首先感谢各位网友关注与支持,感谢大家的顶帖和点赞。也感谢网站的正义支持,本人声明所有表示的情况都是事实,不存在任何恶意虚假诋毁。


经过这几天的投诉与维权,广东省富轩门窗官方负责人给我提供了他们的调查结果。调查结果如下:

你好,!1.通过跟工厂这边确认,那个咖啡色推拉门的玻璃是富轩厂家产品,这个你可以放心使用。如有疑问厂里可以出相关证明。2.关于平开窗那块玻璃无标志玻璃问题,此玻璃不属于富轩厂家生产,此玻璃原由经销商也确认由于玻璃运输破损,经销商自己在当地采购的,我们坚决杜绝此类情况发生,由经销商重新补发玻璃3.关于阳光房顶的问题,通过生产记录查询,和产品标识鉴别,不属于富轩产品。属于域门店个人行为。你属于消费者有权通过法律维护个人权益,我们厂家也有义务配合你处理,同时我们也会收集相关信息,维护公司的权益。



月星家居富轩门窗商家存在以次充好,小厂代工,销售无国家安全认证的产品。安装的产品存在三无。无品牌,无合格证,无厂家信息。

月星家居广告:好建材,好家具,好服务,尽在月星家居。 以及百度宣传的月星家居,正版正货,月星存在虚假宣传!!!我没有买到好的建材,也没有买到正版正货。本人联系月星家居一楼服务台值班经理,给我回复的是,我们不是执法单位,没办法给我商家处罚。本人视频录音为证!!后续会起诉月星虚假宣传。


当时按合同约定富轩品牌116外开型窗户总价73500,对接的销售经理聊天记录承诺所有的都是富轩品牌正品,现在商家给我安装的项目包含门,窗,阳光房,电动天窗。合同没有特殊约定其他品牌,现在商家表示电动天窗跟我约定的是泰州小厂代加工,>,第十六条规定,不能证明自己并非欺骗,误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为,现在工商部门应该要求商家提供相关有效法律证据,有效的电动天窗合同以及有本人签字的图纸,证明我跟富轩商家约定了小厂代加工的证据。如果提供不了,实为欺诈。


商家昨日在工商部门陈述情况是当时谈的价格没有包含天窗,不承认合同里面包含了富轩品牌天窗,我现在疑问的是,你既然没有包含天窗,你为什么给我安装了天窗!!!而且是没有任何品牌标识的三无产品,还是普通玻璃
,因为普通玻璃是不需要3C,我没办法告他。

三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是:三无产品是无生产厂名,无生产厂址,无生产卫生许可证编码的产品。
《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等。

我现在已经投诉12345,要求商家提供代工窗户的,厂家营业执照,生产许可证,厂址,电话,产品品牌,合格证。以及相关生产授权书,授权销售合同, 如果没办法提供相关资质。我会直接起诉该企业生产三无产品!!一告到底!!!!!!

昨天收到一条彩信给我发了一个律师函,要求我删除帖子,消除他的影响,我可以给您普及一下法律知识,律师函没有法律效力,只是代表当事人的某种看法。麻烦你自行追回快递,省点快递费。

在此建议商家诚信经营,消费者在月星家居购买商品是一种信任,但是遇到这样的事情,商家以及月星家居并未给我合理的解决方式,而是想要掩盖事实,消除影响。

我在此也可以给你表示我的决心,对于不诚信的商家,我会不负一切代价,一告到底,给予一些不诚信的商家一些警示,也希望网友给与支持!!!感激不尽!!!!