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奔驰事件再起波澜,金融服务费是啥?好多人都被套路收过

小编在创作 发表于:19-04-15 12:08


西安利之星4S事件已经发酵多日,66万买奔驰还没出店就漏油,而且还被“忽悠”付了一笔额外的金融服务费。一段奔驰女车主与4S店负责人的沟通音频揭开了汽车销售行业的“潜规则”。

奔驰事件再起波澜,金融服务费是啥?好多人都被套路收过


近些年,奔驰漏油事件发生过多起。



历史上,新闻报道的奔驰漏油事件层出不穷。


2010年,南京赵先生驾驶GL450豪华越野车突然发生燃烧,车辆全部被烧毁。事故不排除为车辆漏油导致,车主获赔63万。


2012年,江苏南京一车主购买的奔驰S350L在开了几千公里时发动机开始漏油,向4s店反应后,4s店先后替换了七次零件,但问题仍没得到解决。

2013年,江苏无锡一车主购买的奔驰车在开了一千公里时开始漏油,而这距离提车才仅仅过了24天。


此次西安奔驰车事件,不仅仅是新车漏油,更牵出了金融服务费这一汽车销售行业“潜规则”。

奔驰女车主公布18分钟谈判实录?


西安女车主本来有能力全款购车,但奔驰4S店销售人员劝说其使用奔驰金融业务进行贷款买车,在这一过程中,她对于“金融服务费”一事完全不知情。而在交完首付后才知晓1.52万元的“金融服务费”,这笔费用“不可以刷卡”,她是通过微信转账到4S店内一名员工的个人账户中,且没有开具发票,只有收据。


金融服务费是什么?金融服务费就是贷款时收的服务费,是帮助消费者办理贷款的一些收取资料、还有审批流程使用的费用。根据不同的经销商,不同的4S店,不同车型,还有不同品牌,可能会个别有些区别。一般来说是按照贷款金额的3%到5%来收取的。但这个费用的收取,是没有法律依据的。在4S店购车时,缴纳金融服务费确实是普遍现象。


据行业人士分析,在购车时,销售商所宣称的低息或者免息贷款,很可能其实只是销售噱头,这笔服务费中的一部分,就是贷款的利息。

业内人士表示,这笔钱具体的用处和分成,是根据销售商与金融公司的协议而定,理论上可收可不收,?如果收了,就是销售商多赚了一笔。

甚至一些销售人员,也会在其中做手脚,利用信息不对称做一个差价,给自己赚一些外快。有的4S店销售能分到这笔钱的50%,因此销售会尽力劝全款客户做按揭,并且还有一套话术。

例如这次,西安奔驰4S店销售人员提出微信支付而不能刷卡,这明显就是违规操作,正常操作是消费者把钱直接打入销售商公司账户。

而就在昨日,梅赛德斯-奔驰还发表声明称,不向客户收取任何金融服务费。

据透露,金融服务费是汽车销售行业的“潜规则”,越强势的品牌和热门车款收的比例越高,可以达到5%。但显然,这笔钱在法律上是站不住的。

2017年出台的《汽车销售管理办法》,第十条明确规定,经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用;第十四条要求供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险等产品的提供商和售后服务商,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。

收取数百元、千元到万元不等的服务费,或者有的4S店直接要求按揭才能购车,这类乱象在市场上多见。一些知名品牌都成立了自己的金融公司,同一家金融公司收费不同更为离奇、让人难以理解。


从目前情况来看,奔驰车漏油是否有质量问题,还有待鉴定。但车主支付的购车贷款被收取金融服务费,很明显是被套路了。


最后提醒消费者,购车时如被要求支付此类费用,一定要详细了解清楚是什么项目,弄清楚来龙去脉,不要轻易交钱,别等到要坐在车盖上维权。


部分素材来源:新民晚报、财经网



版油33394307 发表于:19-04-15 12:59 0
2

4S店用来补贴购车优惠所索要的额外费用,比如车价40万,优惠2万,然后38万,问你要1.5万的金融服务费,消费者其实花的钱还是一样多!


chenjj_8 发表于:19-04-15 13:11 0
3

原来这样


敬你春风野马 发表于:19-04-15 16:52 0
4

买的不如卖的精奔驰事件再起波澜,金融服务费是啥?好多人都被套路收过


fjb_0994 发表于:19-04-15 14:04 0
5

难怪买车都劝你贷款 原来有着猫腻哦 整个行业都是这样吧 


临花照水宝宝 发表于:19-04-15 14:14 0
6

购车时如被要求支付此类费用,一定要详细了解清楚是什么项目


yueang9537 发表于:19-04-15 14:26 0
7
以下是引用 第6楼 @临花照水宝宝 的话:
购车时如被要求支付此类费用,一定要详细了解清楚是什么项目...


奔驰事件再起波澜,金融服务费是啥?好多人都被套路收过

哈涛2000 发表于:19-04-15 14:30 0
8

不是什么秘密,就是总公司和分公司的关系,只是大家都默认了,不太计较了。

如果不交,这个费用肯定还是会加在车里的。

试想,政府部门买车,交金融服务费,还没发票。这些部门怎么做这个帐。所以只能把这个费用放车价里。

也就是大家觉得为什么,政府采购为什么价高的一点吧。


景观设计陈先生 发表于:19-04-15 14:31 0
9
以下是引用 第4楼 @敬你春风野马 的话:
买的不如卖的精 ...



9转还魂丹 发表于:19-04-15 14:40 0
10

回家就把我的大奔砸了


专业二手房装修 发表于:19-04-15 14:50 0
11

不是什么秘密,就是总公司和分公司的关系,只是大家都默认了,不太计较了。

如果不交,这个费用肯定还是会加在车里的。

试想,政府部门买车,交金融服务费,还没发票。这些部门怎么做这个帐。所以只能把这个费用放车价里。

也就是大家觉得为什么,政府采购为什么价高的一点吧。



保10接 发表于:19-04-15 15:00 0
12

套路太多  水太深


thmoasmary 发表于:19-04-15 15:02 0
13

有没注意到小姐姐是穿了双新鞋坐在车盖上的,小姐姐被逼的没办法了


lll_11l 发表于:19-04-15 15:31 0
14

行业的潜规则   南京玻璃隔断  南京玻璃自动感应门


zw1980 发表于:19-04-15 15:33 0
15

买保时捷多好,60多万还买什么奔驰。。。。


njwmws 发表于:19-04-15 15:48 0
16

世界各地的奔驰销售都会这样吗?

一部分国际品牌到了中国就有了中国特色的服务,这是为什么呢?

我们有幽默的法律,人性化的执法,法律在嘻嘻哈哈之间成了各种各样的段子,哈哈哈哈哈哈!


泡辣椒 发表于:19-04-15 16:32 0
17

主要是咱们市场管的太松了,这种事情不能总是让我们个人来买单,国家机关应该强制执行,而不是调节!




签名:http://www.ecloudai.com/


小马哥1960 发表于:19-04-15 17:26 0
18

这个社会文明礼貌无用,遵纪守法无用,必须采取极端手法才能奏效。真是无语,套用小平80年代说的名言:好的制度能把坏人变好,坏的制度能把好人变坏