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公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?

城市菜农 发表于:19-04-14 19:55


公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?

/城市菜农

 

昨天下午(4月14日)在参加完一场公益活动后, 大约1点10分多一点,我们一行在公交“七里街”站台等车,我和同行的武老师准备坐47路到“小营”。

 

这时一辆47路进站,我按序上车,由于公交车离站台有一段距离,武老师要让自行车就慢了二步,我刚上车,车门立即关了,武老师就在车下喊,我赶忙告诉驾驶员后面还有一位,这位驾驶员理都不理一脚电门启动车辆就准备离开站台。我当即就指出,怎么还有一人你就关门,况且整部车子都没有离开站台的前部,不应该关门走路。他不理睬也不停车就开出车站。为了不妨碍他驾驶,我在车上没有再理论。等这部47路到了“莲花桥西”我下了车,并且跑到车头拍下了这部车的正面和反面(留个说话证据)。这辆所属的江南公交47路的车牌是“苏A—05556D”,以上所述都可以调看该车内监控,没有一点不实。而且好在今天的这一幕正好被同行的南京乘客委员会委员“大明在线”先生所看见,可以证明!

 

我对此很是气愤,事实只能说明一点,公交票价上去了,公交集团领导你们对服务水平是否也做要求了?这部“苏A—05556D”的车还是“市级工人先锋号”。由此,完全可以推断获得如此殊荣的车(线路)对待停车上客都是如此不规范,给那些没有获得殊荣的公交运营车服务能带来什么样的榜样作用?

 

公交春秋季票价上调了,线路撤减了,车辆减少了,等车时间延长了, 市民本身就对此有很多怨言,但是也能理解。然而公交车服务质量不改进,停车上客不规范,你叫市民怎么说你?别忘了,公众的情绪好坏是和很多社会现象包括公共服务紧密联系,公共交通就是最直接最切身的感受,你今天甩丢一位乘客,损害的难道仅仅是一个公交集团的形象?

     公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?



南京无事佬 发表于:19-04-14 20:08 0
2

我是不幸的受害者,几人等车,唯我没上去。不是人多挤不上去,也不是我隔得远上不去,而是因为公交车停靠离站台较远(这似乎是习惯,但也违规),电动车挤来挤去,我有点抖惑,顿了一下,让了电动车,和前面两位老师最多两步距离,结果公交车就关门开走了。我怎么喊,车也不停。。。


司机起步不看后视镜?还是故意什么的,我不知道。。。我更不知道,两位已经上车的老师,在车上要求司机等一下都不行。



大明在线 发表于:19-04-14 20:16 0
3


   我是专程将二位送到车站上公交47路的。看到“城市菜农”上车了,武老师(南京无事佬)仅仅因为避让车门前的自行车而迟了一步。然而到了车门前才被吃了闭门羹,在车门前喊司机“开下门”,司机无应答,此时,47路公交车还没有启动。

   如果说,武老师在车下喊“开下门”,司机没有在意,但是车上有人对司机明确提醒车下还有人没有上车,请司机开一下门,而这时司机不屑一顾,就违背了停车上客规范了,也是对乘客不负责。

   车难等,乘客也只有慢慢等了,但是在车门前看到司机关门而不肯再次开门让乘客上车,这是让人理解的。我也多次投诉过这种现象,也对公交公司提出过要加强对司机的职业技能和职业道德培训,但是都没有明确的回复。

   公交线路以优化的名义减人减车减成本,我看应该先减去工作不规范不负责的员工,留下对乘客热心,对工作负责的员工。



老吴吴 发表于:19-04-15 06:37 0
4


回复 第1楼 的 @城市菜农:公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?


逝风而去 发表于:19-04-15 17:07 0
5

边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?


柔情达文西 发表于:19-04-15 17:21 0
6

南京公交车司机普遍素质很差,各种没有人性,每天造成交通事故人员伤亡巨大,只要看他们的安全每天马不停蹄去医院看望病人和与对方车主处理交通事故就知道


大雁83 发表于:19-04-15 17:22 0
7
是有个别公交车司机在车辆还没有启动的情况下,车下乘客用手拍打车厢前部而遭遇启动开车。不知道司机师傅为何不肯带上车下的乘客呢。(是指公交车没有离开站台的状态下)

版油33394307 发表于:19-04-15 17:28 0
8

这在南京不是很正常的事情嘛!


lizziy22 发表于:19-04-15 17:36 0
9

发帖和楼上几位西祠老网友我都见过,按年级都是老人,公交司机不管是因为车辆原因无法靠边也好,还是目视前方,两耳不闻窗外事也罢,这样做都很不妥。公交是城市服务的名片,也是社会公共服务的体现。期待有公交的人员出来做个解释,也是对甩客事件进行下回应,谢谢。


敬你春风野马 发表于:19-04-15 18:40 0
10

这叫加价不加量,楼下说的也是,公交真没啥服务可言公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?


大明在线 发表于:19-04-15 17:45 0
11
以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话:
边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?...

你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公交站有没有行道树影响公交车靠边。


军嫂帮忙团 发表于:19-04-15 17:54 0
12

公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?


云纱里的新月 发表于:19-04-15 18:03 0
13

公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?


云纱里的新月 发表于:19-04-15 18:04 0
14

公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?


好军嫂小敏 发表于:19-04-15 18:21 0
15

公交真的没啥服务可言...


夏 雨 发表于:19-04-15 18:27 0
16
回复15楼的@好军嫂小敏 :是的,你们做家政服务的一定要做好服务

我是摩王 发表于:19-04-15 18:40 0
17
大家将就一下吧,以后公交都没得人开了。

hyb716 发表于:19-04-15 18:50 0
18

公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?


仙林BBC 发表于:19-04-15 18:51 0
19
我前天晚上17点59分左右,在钟阜路二院下车,我前脚还没有落地13路的司机就已经启动了,要不是我跳的快,真要被带倒,真的很无语,不说坐302在新街口闯红灯了,实在是不吐槽难受。
公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?

版友33626799 发表于:19-04-15 19:47 0
20

两块钱都没花到还那么多废话


mmffzz 发表于:19-04-15 19:56 0
21


回复 第9楼 的 @lizziy22:

楼主貌似有个帖子投诉公交车长时间没到   公交公司回复 他很不满  

现在是睚眦?      这些经过文革动荡    儿女成人 岁数不小的人    还没看开   不懂的包容   司机们要小心了 



重塑神像的权利 发表于:19-04-15 20:24 0
22
公交司机师傅,够辛苦了,人家还要养家糊口。你们几位老先生就将就将就吧,这个世道,不平的事多了去了,都是老百姓,一天到晚怼人家,有意思吗?

周黄人 发表于:19-04-15 20:48 0
23
这些老人可能要投诉地铁、客机,为啥不能等等他。公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?

khalifa 发表于:19-04-15 20:51 0
24
公交司机当中大部分都是混子,指望他们会去尊重乘客,那是痴心妄想,许多人连最基本的道德品质都不具备,朱元璋定车船店脚牙为下九流是有原因的

周黄人 发表于:19-04-15 20:55 0
25
回复11楼的@大明在线 :免费的盒饭,想享受星级酒店的饭菜的口味?老先生醒醒吧!

大明在线 发表于:19-04-15 21:34 0
26
以下是引用 第25楼 @周黄人 的话:
回复11楼的@大明在线 :免费的盒饭,想享受星级酒店的饭菜的口味?老先生醒醒吧!...

公交车免费吗?是否以你自己免费之心度别人付费乘车之腹?


逝风而去 发表于:19-04-15 22:08 0
27
以下是引用 第11楼 @大明在线 的话:
以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话: 边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?... 你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公交站有没有行道树影响公交车靠边。 ...

公交票价调整可以理解,但服务质量不达标让乘客情何以堪?

上了年纪就别倚老卖老了,有车还不赶紧上。就这烂样你叫驾驶员怎么靠边?


大明在线 发表于:19-04-15 22:20 0
28
以下是引用 第27楼 @逝风而去 的话:
以下是引用 第11楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话: 边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?... 你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公交站有没有行道树影响公交车靠边。 ... 上了年纪就别倚老卖老了,有车还不赶紧上。就这烂样你叫驾驶员怎么靠边?...

你看看站台有树吗?这些树是种植在安全岛上的,站台上的树都砍掉了。站台前面的树明显是修过树枝的。看来你是公交业内人士了,别以此为由狡辩害了你的同事!是不是要我再去,看到一个离站台超过60公分的举报一个,然后你去为他辩护?


逝风而去 发表于:19-04-15 22:24 0
29
以下是引用 第28楼 @大明在线 的话:
以下是引用 第27楼 @逝风而去 的话: 以下是引用 第11楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话: 边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?... 你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公交站有没有行道树影响公交车靠边。 ... 上了年纪就别倚老卖老了,有车还不赶紧上。就...

哟,挺横的嘛,这算是威胁?边上那么多电动车老师傅你眼神不好看不见?


逝风而去 发表于:19-04-15 22:31 0
30
以下是引用 第28楼 @大明在线 的话:
以下是引用 第27楼 @逝风而去 的话: 以下是引用 第11楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话: 边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?... 你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公交站有没有行道树影响公交车靠边。 ... 上了年纪就别倚老卖老了,有车还不赶紧上。就...

投诉就投诉,我倒要看看是你先累死还是驾驶员那点工资被扣完


逝风而去 发表于:19-04-15 22:35 0
31
以下是引用 第28楼 @大明在线 的话:
以下是引用 第27楼 @逝风而去 的话: 以下是引用 第11楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话: 边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?... 你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公交站有没有行道树影响公交车靠边。 ... 上了年纪就别倚老卖老了,有车还不赶紧上。就...

赶紧拿皮尺,最好趴到车轮底下量,越仔细越好,罚到我头上算我输


大明在线 发表于:19-04-15 22:35 0
32
以下是引用 第22楼 @重塑神像的权利 的话:
公交司机师傅,够辛苦了,人家还要养家糊口。你们几位老先生就将就将就吧,这个世道,不平的事多了去了,都是老百姓,一天到晚怼人家,有意思吗?...

谁工资不辛苦?你要是搞科研,你敢马虎一点试试看?


大明在线 发表于:19-04-15 22:37 0
33
以下是引用 第31楼 @逝风而去 的话:
以下是引用 第28楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第27楼 @逝风而去 的话: 以下是引用 第11楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话: 边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?... 你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公交站有没有行道树影响公交车靠边。 ... ...

你先说行道树,又说电动车。靠边停的目的就是防止电动车穿越的,你们公交有没有培训?


逝风而去 发表于:19-04-15 22:41 0
34
以下是引用 第33楼 @大明在线 的话:
以下是引用 第31楼 @逝风而去 的话: 以下是引用 第28楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第27楼 @逝风而去 的话: 以下是引用 第11楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话: 边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?... 你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公...

就问你 挤到电动车你赔?开始群起攻之路嘛,颇有小将的风范啊,佩服佩服


逝风而去 发表于:19-04-15 22:44 0
35
以下是引用 第32楼 @大明在线 的话:
以下是引用 第22楼 @重塑神像的权利 的话: 公交司机师傅,够辛苦了,人家还要养家糊口。你们几位老先生就将就将就吧,这个世道,不平的事多了去了,都是老百姓,一天到晚怼人家,有意思吗?... 谁工资不辛苦?你要是搞科研,你敢马虎一点试试看? ...

这么一大把年纪了,求求老师傅你别乱扯了,天天意淫也不是个办法。我国的科研?你看看造假的还叫少?一抓一大把?


逝风而去 发表于:19-04-15 23:47 0
36
以下是引用 第33楼 @大明在线 的话:
以下是引用 第31楼 @逝风而去 的话: 以下是引用 第28楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第27楼 @逝风而去 的话: 以下是引用 第11楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第5楼 @逝风而去 的话: 边上那么高的行道树没看见?怎么叫司机靠边停。这比亚迪顶上的电池撞一下维修要十几万,楼主掏钱帮驾驶员修?... 你看到边上有行道树伸出的?我在现场,没有看到。你可以用百度或者高德地图看看七里街公...

道路交通法明确规定按道行驶。你找那些骑上快车道,妨碍公交靠边的电动车吧。自己没驾照就别扯了好吗


严禁二档起步 发表于:19-04-16 00:01 0
37

就欺负公交司机了,你认地铁等你看看 你以为是司机一人在等你吗?还有一车乘客都在等呢


duqing20125 发表于:19-04-16 01:04 0
38

什么样的网友曝料?出发点不一样吧 就像一个厨师做的再好、也会有人不喜欢、就投诉

就像美团饿了吗顾客投诉一样、你以为老百姓的素质都是一样的吗

现在举报为了保护隐私、小人似乎变多了...这就是文明社会的体现吗


骑鹤下楊州 发表于:19-04-16 02:38 0
39

204天天都是被老年卡霸占的,直接上不去



寒江独钓0 发表于:19-04-16 06:07 0
41

南京公交的无良司机太多!_中国城市记忆_人文_西祠胡同 http://www.xici.net/d248971241.htm


新新南京 发表于:19-04-16 06:26 0
42
一投诉公交司机,就会有护机宝跳出来

大明在线 发表于:19-04-16 06:34 0
43
以下是引用 第37楼 @严禁二档起步 的话:
就欺负公交司机了,你认地铁等你看看 你以为是司机一人在等你吗?还有一车乘客都在等呢 ...

公交有公交的规章制度,地铁有地铁的规章制度,两者不能比较。地铁按时按点进站,公交能做到吗?公交的规定是逢站必停,逢客必带。


快乐的老庆庆 发表于:19-04-16 06:42 0
44
监管部门的人,听听百姓的声音,好好为民办事。

南京百事可乐 发表于:19-04-16 06:51 0
45

以下是引用 第17楼 @wlikd 的话:以下是引用 第16楼 @大明在线 的话: 以下是引用 第13楼 @wlikd 的 ...别自作多情,不尽职就想让人叫师傅?没有这样的师傅!等到被投诉扣奖金了,你就知道等人叫师傅才回答的代价了!
看你的回帖就知道你的素质了,你在家也这样垃圾长垃圾短的称呼吗?
“这是几路车啊?”很正常的询问,司机必须答复,否则应该扣奖金。
“师傅,这是几路车啊?”??@wlikd 或许平时就是这么彬彬有礼的,但是,耽误了一车人的时间,尽管只有2秒,一车人合计就是几分钟了。????

老师傅大明在线的回复还是很有换位思考的意识的,能为全车乘客核算时间,尽管2秒钟,一车人合计就是几分钟。试问事情发生到自己的身上却是另一种态度为何?


yue23456 发表于:19-04-16 07:31 0
46
以下是引用 第22楼 @重塑神像的权利 的话:
公交司机师傅,够辛苦了,人家还要养家糊口。你们几位老先生就将就将就吧,这个世道,不平的事多了去了,都是老百姓,一天到晚怼人家,有意思吗?...



大明在线 发表于:19-04-16 07:53 0
47
以下是引用 第46楼 @yue23456 的话:
以下是引用 第22楼 @重塑神像的权利 的话: 公交司机师傅,够辛苦了,人家还要养家糊口。你们几位老先生就将就将就吧,这个世道,不平的事多了去了,都是老百姓,一天到晚怼人家,有意思吗?... ...

没有不辛苦的工作。产品质量不过关,消费者退货,工人也是要被扣奖金。你总不能说你做出来的不合格产品也是辛辛苦苦做出来的不让别人说吧?


大明在线 发表于:19-04-16 07:56 0
48
以下是引用 第21楼 @mmffzz 的话:
回复 第9楼 的 @lizziy22: 楼主貌似有个帖子投诉公交车长时间没到 公交公司回复 他很不满 现在是睚眦? 这些经过文革动荡 儿女成人 岁数不小的人 还没看开 不懂的包容 司机们要小心了 ...

你的父辈岂不也是文革过来的人?还有祖辈是抗日战争过来的人呢。你能说文革过来的人素质就不高?公交司机不是不可包容,当着乘客的面对提醒不理睬,故意违规就不可包容。


mmffzz 发表于:19-04-16 08:15 0
49


回复 第48楼 的 @大明在线:

        好一个正义 守规则的老楷模 “大明在线”时代标兵

不久前 你在帖子里承认 (西祠可查 俺提醒过你 你的言论 网络留痕): 你和你的亲友天天闯红灯   阁下那么高尚守规则  对他人极度严格要求      那你无视交通法规  闯红灯 是啥行为?  

       你这是典型 虚伪的两面人格      还有脸教训他人守规则?   先自己做个守法人吧  至少该做个老实人

       至于文革我哪里说 他们素质低?(你素质低 怕被揭穿?)   他们经历磨难 生活艰辛 该理解社会生活的困苦 


禁烟区 发表于:19-04-16 08:14 0
50
回复 第20楼 的 @版友33626799 :
都淡定。都不容易

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