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重庆公交“头七”再现驾乘纠纷!南京老司机公开信,网友炸了...

小编也追星 发表于:18-11-05 16:46


当一个社会事件集中爆发,才更容易引发全民关注及反思。今天一早,小编打开视频网站,仅浏览了首页,就看到上周多严重的公交车事故,围殴司机、抢夺方向盘、公交车失控引发多车相撞...


公众再度对公共交通安全问题高度关注,各地也出现了应对措施,比如南京的安装驾驶室隔离门,要求司机“打不还手、骂不还口”,引发人民日报评论。


重庆公交“头七”再现驾乘纠纷!南京老司机公开信,网友炸了...

重庆公交坠江造成15人殒命的悲剧,根据披露的原因分析,车上有三类角色,一个撒泼的乘客、一个冲动的司机和一车冷漠的乘客,他们共同酿造了这场悲剧。

撒泼的乘客

11月4日,正是重庆悲剧中死者的“头七”,多地又相继发生了乘客与司机的纠纷。


4日,陕西绥德亨通公司驾驶员贺师傅如往常一样驾驶着2路车,也许是周末车上人多的缘故,贺师傅对乘客说,下车的人在后车门处下车。


“前门上车、后门下车”,这是很多地方乘公交车的规定。但偏偏有人不乐意遵守。


车上一男乘客拒绝后门下车,随后该男乘客与贺师傅发生争执,并和家人一起动手殴打他,致使贺师傅多处受伤。

贺师傅回忆:“当时那名男子要从前门下车被我拒绝,他就对我进行辱骂,我与其争执,随行的女子上来便对我撕扯。”

监控显示,女乘客出手打击贺师傅头部、脸部,两男子也动了手,抓住他头发进行殴打。期间有乘客多次进行阻止,但并未成功,其中一乘客被其中一同行男子推倒在椅子上后无奈从后车门下车离开。


同一天,湖南也发生类似事件。


湖南湘潭123路公交车上一名老人因坐过站要求停车,遭拒后与司机发生争吵,之后老人突然上前抢夺方向盘,司机随即一掌将老人打开并把车稳稳停住。

?  监控画面截图


因为有了撒泼的乘客,就引发了冲动的司机。


冲动的司机

在重庆公交车坠江悲剧中,有一些评论称“冲动的司机,才是最大的凶手”,的确,司机是服务行业,理当做好情绪管理,也应当具备职业素养。而如果要求司机没脾气,似乎有违人性。

西祠网友@公交职代表委员 是一位公交车驾驶员,在他看来,“公交驾驶员每天要面对形形色色人,这些人之中可能有有神经病、暴躁型、醉酒型、甚至还有小偷杀人犯,作为驾驶员没有办法去区分,区分了也没有用,因为驾驶员没有权力去选择乘客,这些人统统要带上,而且还要安全送到站。


既然我们吃公交这碗饭,就要接受这现实,无法改变这千千万万的乘客性情和素质,就只能去适应他们。

他还分享了自己的应对经验,首先决不能激怒对方,更不能言语回怼,而要给对方台阶下;如果对方纠缠不休,以自身身体不适为由靠站停车;当有人对人身攻击,或者拉方向盘时,临危不乱,握紧方向,刹车靠边,视情况点刹或者急刹;最后,及时报警,适当自卫。


此封公开信在网上引发热议,有人表示支持。


大明在线:楼主的建议很理性,很到位。我们不能选择乘客,不能改变和说服甚至不能制服乘客,就不要与暴躁的乘客去斗,人家以斗为乐,司机斗赢斗输都是伤害自己。


束飘:没有长时间在这样的岗位工作过,你不会理解。上班天天带着风险,缺乏应有的尊重,缺乏应有的社会保障,缺乏应有心里疏导,而企业只知道以罚代管,奇葩的因噎废食管理,公交是关于民生和普通百姓的出行,有钱人和某些人根本就没有正式面对这样高危行业的重要性。缺乏关注缺乏应有的待遇,驾驶员不是神压力山大啊!


也有网友表示在此事件中,需要反思的是司机责任感和服务意识。


jsjsjsj:公交车司机首先应该提高服务意识,在遵守规则的前提下尽量方便乘客,减少可能出现的矛盾,避免矛盾激化。

abc2918:公交司机肩负全车人员生命安全,遇到危及车上人身安全时,有责任保护车上人身安全,应该从安全角度出发考虑采取方法,比如静默,停车,而不是升级危险。可以采取飞机驾驶员管理方法,定期对公交司机进行心理检查,不合格的不能上岗。


甚至有网友表示,应当立法,保护司机就是保护全车乘客。

立马登高望太平:政府应该设立一个地方法规,保护司机,目的就是保护乘客的安全。


玉面肥狐:该出台保护一下脆弱的公交司机了!袭击骚扰公交司机和袭警同罪!


石城一男:需要立法,抢方向盘和飞机强闯驾驶舱同罪,属于恐怖袭击,你看有没有人敢抢。


也有网友表示,如果当时在车上,一定会出手制止。


南京宇振林 :可以说,如果我当时在这辆车上看到女乘客与驾驶员掐架,而且车速快在桥上又不能停下来,,我一定会上前劝说那位女士告诉她你这样做很危险有话好好说,不要影响驾驶员开车,否则出事全车人都倒霉。


大明在线 :那个多事的乘客很好,应该给予鼓励。把泼妇引向自己,让司机安全开车,这种精神值得提倡。


什么样的乘客都可能会有,但如何处理突发纠纷,考验的事驾驶员的业务能力和职业素质。


冷漠的乘客


上车玩手机,不到下车不会抬头,这个场景出现在公共交通上。在重庆坠江事故中,也离不开这个因素。


今早有个新闻,男子两年前阻止乘客抢夺公交车方向盘,今获奖励10万。


2016年5月27日下午,武汉一辆公交车正载着乘客穿越长江,而一名不理智的乘客却要抢夺司机手中的方向盘。


车外一边是密集的车流,一边是是滚滚长江。和重庆公交当时的状况很相似了。


面对如此危急一幕,吴烨勇敢上前制止,抱住了这名不理智的乘客并将其带离驾驶室。随后在其他乘客的协助下,吴烨等人一起将中年妇女围在座位上,一场可能导致的危机最终化险为夷。

现在流行一句话“谁打司机,我打谁”。一次见义勇为,挽救的不止是一车乘客的生命,还有一种社会担当精神。



一石激起千层浪。当社会恶性事件如此集中爆发,就不能再视而不见了,于是一些措施就被提出来了。


坠江事件、抢方向盘事件,最直接被提及的措施就是安装驾驶室隔离门,重庆部分公交车安装的驾驶室隔离门,南京所有公交车将在2019年全部安装驾驶室隔离门。

在“公交车是否需要增设驾驶员独立封闭空间”的投票调查中,81.4%的人支持。

不过也有部分网友表示,万一,司机突发身体不适,乘客会不会不能及时做出反应?

11月3日汉中公交事故,造成2死多伤,而其原因就是“驾驶员突发晕厥疾病”。


在安装隔离门之外,南京公交还要求司机面对乘客要做到“打不还手、骂不还口”,驾驶员如受了委屈,单位会给他“委屈奖”。对此人民日报、网友们也是热议。


在网络调查“要求公交司机打不还手骂不还口合理吗?”,其中只有5.8%认为合理,36.1%认为“不合理!司机也是人。”


良好的社会秩序从来不是一方可以做好的,而是需要多方各自做好本分。作为乘客,文明乘车是本分;作为司机,牢记安全是本分;作为公共交通管理方,不和稀泥,不让司机受委屈、接受乘客的合理要求;而法律,也绝不能轻松放过肇事者。


不光是公交,地铁上会有逼停车事件,高铁火车霸座事件,一味逼服务人员退让,会是长久之计?某些巨婴乘客岂不是更嚣张了?


部分素材来源:华商网、澎湃新闻、微博等




南京宇振林 发表于:18-11-05 18:35 0
2

在新西兰袭警是需要付出沉重的代价,需要坐牢,或严重罚款等,然而袭击公交司机性质应该是一样,因为司机的方向盘关系到许多人的生命,我觉得我们国家必须立法严惩伤害人身安全的犯罪嫌疑人,确保社会秩序的安定,严惩严重事故的发生.


yqsnjws 发表于:18-11-05 18:51 0
3

抢夺公交车方向盘者,一律按危害安全罪犯论处!


江水平客服桑桑 发表于:18-11-05 18:55 0
4

高铁那个延误发车时间也没见严惩!!!


wlikd 发表于:18-11-05 19:31 0
5

唉!我的国,我的法。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。啥时候能够真正的: 公平公正,违法必究!啊  都是参与者,都是人。。。法律面前有强弱人?法律面前要打不还手骂不还口?  法律面前要安慰奖?


wlikd 发表于:18-11-05 19:36 0
6

正是法律法规的弱为!造成许多正义人士不敢出手,不敢出头。。。。。


wlikd 发表于:18-11-05 19:38 0
7

80年代前,那时候的社会风气是,违法乱纪,人人喊打!。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


网上闲人53 发表于:18-11-05 20:05 0
8

我国的法律规则对坏人处罚不足,往往对见义勇为的吹毛求疵,让大部人不敢去管这些事,法律的定立不该以处罚为重点,应该让所有想违法的人都会敬畏它违法的人才会变少,听过一个熟人讲过一件发生在新加坡的事,一男子去医院看望病人时想抽烟,他只知道医院是不允许抽烟的,他就很自觉的跑到医院外去吸,结果遭一大妈举报被警察罚款三千新币,三千哎。换成人民币那不吓死了!这男子后悔不己,大家想想这男子以后还会在公共场合吸烟吗?就当下,为什么有多起抢夺方向盘事件?为什么众人闯红灯都把洋人都带坏了?为什么敢在高速上开逆行车?为什么明知酒驾醉驾会出人命还照样敢开车?说到底就是有很大一部份人根本没把法律当回事,更不会敬畏法律,那怎么办?就是要与时具进的不断更改法律,加大加重对这些人的处罚力度,让他后悔一辈子,比如酒驾十年禁驾,醉驾终身禁驾,再对他们加重罚金,二万起步都不多.大家想想这类事不会多吗?


路雁5959 发表于:18-11-05 20:22 0
9
回复 8 楼 @网上闲人53 :

说的灰常对,凡是抢夺方向盘的必须重罚5万以上,看谁还敢违规。


我是摩王 发表于:18-11-05 21:02 0
10
回复 第3楼 的 @yqsnjws :
如果不抢方向盘让司机手不能操作方向感呢

敬你春风野马 发表于:18-11-05 21:33 0
11
以下是引用 第3楼 @yqsnjws 的话:
抢夺公交车方向盘者,一律按危害安全罪犯论处!...

该严的时候就要严重庆公交“头七”再现驾乘纠纷!南京老司机公开信,网友炸了...


公交车太贤 发表于:18-11-05 23:32 0
12
以下是引用 第3楼 @yqsnjws 的话:
抢夺公交车方向盘者,一律按危害安全罪犯论处!...



robertli329 发表于:18-11-06 07:16 0
13

继续关注!


情场浪子鬼见愁 发表于:18-11-06 07:31 0
14
回复 第2楼 的 @南京宇振林 :
最烦你整天这个国那个国的,你去外国生活吧,中国不适合你

lin霖 发表于:18-11-06 09:28 0
15

骚扰甚至殴打司机危害公共安全这是定论,看看刑法是怎么定的:以危险方法危害公共安全,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。

而我们可爱的人民警察是怎么做的?通常没有造成事故的都是批评教育下就放了,或者拘留几天或者直接就不追究,须知不管有没有造成事故后果,这都是刑事案,警察同志却当作民事案一样民不举官不究,就是这种和稀泥的态度,才纵容了此类事件频发。


凯典装饰 发表于:18-11-06 09:41 0
16

事件一旦轰动,就有很多类似事件曝出重庆公交“头七”再现驾乘纠纷!南京老司机公开信,网友炸了...


uomy 发表于:18-11-06 09:58 0
17
违法重判

龙056 发表于:18-11-06 10:19 0
18

事情搞大了,都是严,没闹大,都是大事化小而已。


采菊所见 发表于:18-11-06 10:21 0
19

一事当前,我们的执法者往往会有诸多理由,有法不依,有规不循,执法不严,客观上促成了种种无赖乱象。


职称继续教育服务 发表于:18-11-06 10:46 0
20

中国确实需要加强思想道德建设


噼里啪啦麻麻hong 发表于:18-11-06 10:48 0
21

保护公交车司机义不容辞


南京a4复印纸 发表于:18-11-06 11:10 0
22

重庆公交“头七”再现驾乘纠纷!南京老司机公开信,网友炸了...


蓝色微笑yong 发表于:18-11-06 11:52 0
23

此类事件应该用最高规格严惩才能杀住风气



水边的小岛 发表于:18-11-06 12:05 0
24

      法制要健全。特别是当下,一些人自我意识特强,什么事都已自我的需求为第一,没有法制没有公共道德观,做出违法违规的事不以为耻反以为荣,老子天下第一,统统都要为我做好服务,而不守普世规矩。对这些人要给于必要约束,让他知道:任性是要付出代价的,任何自由都是有前提的,世上到哪都没有不受约束的自我行为。要做文明人,而不是泼皮无赖。


久久龙 发表于:18-11-06 12:16 0
25

网络喷子多,反而理性的话没人听了!老司机说的基本没错!


好军嫂小敏 发表于:18-11-06 12:43 0
26

必须严厉惩罚才能长记性


南国鹤乡 发表于:18-11-06 13:28 0
27

判刑或者重罚


jyggwl 发表于:18-11-06 14:54 0
28


回复 第1楼 的 @小编也追星:重庆公交车事件,值得大家深思。作为司机要冷静,作为乘客必须理智。


jyggwl 发表于:18-11-06 14:57 0
29


回复 第13楼 的 @robertli329:继续关注


jyggwl 发表于:18-11-06 14:58 0
30


回复 第13楼 的 @robertli329:继续关注


jyggwl 发表于:18-11-06 14:59 0
31


回复 第9楼 的 @路雁5959:赞同


jyggwl 发表于:18-11-06 15:09 0
32

希望严惩这种做法,也希望乘客能理智,别因为自己的冲动毁了自己,也伤害了别人



大旺旺 发表于:18-11-06 20:18 0
34

还是装隔离门 保护司机,并不是所有人都有 见义勇为的 想法和行动


吾爱笑轩雅 发表于:18-11-07 10:35 0
35

希望严惩这种做法,也希望乘客能理智,别因为自己的冲动毁了自己,也伤害了别人




sakyal 发表于:18-11-07 10:47 0
36

不要什么事都要往司机身上堆,换做你是司机你会怎样,不是自己开车不懂司机的苦,对于扰乱司机正常开车的行为直接严惩就行了!哪来那么多问题!


中国猪球 发表于:18-11-07 15:11 0
37

重庆市万州公交车坠江事故原因2日公布。调查认定,一乘客与驾驶员发生争执互殴引发悲剧。

  惨痛的悲剧印证了那句话——冲动是魔鬼!事情起因不过是乘客坐过了站这么一件小事儿。如果乘客和司机有一人能管控好自己的情绪,15条鲜活生命就不会瞬间消逝,他们背后的幸福家庭就不会因此破碎!

  守护公共安全的红线在哪里?维持社会秩序的底线在哪里?提高公德素养的起点在哪里?每一个人都不是看客,都应当从中反思。

  乘客为一己方便,或因无理要求得不到满足,而与公交车司机发生争执甚至动手,类似事件屡见不鲜。生活中与之类似的因肆意放大个人欲求,无视他人利益,甚至罔顾公共安全而酿成的悲剧亦不鲜见。沉痛的教训发出生命的追问:为什么这样的行为屡禁不止?我们该如何避免悲剧重演?

  有人提议给公交车驾驶区安装防护栏;有人建议对公交车司机加强教育,提醒他们时刻以安全驾驶为第一使命;还有人提出,对以危险行为危害公共安全者,要给予更严厉的法律制裁……

  是的,这些都需要,但是还不够!社会公共安全水平与社会公德素养密不可分。谨持法律之戒、秩序之戒、公德之戒,于己加强修养、慎微慎独,对人宽厚包容、尊重礼让,静坐常思己过、三省吾身,遇事克制冲动、理性平和,个个如此,人人如斯,恸心悲剧方能不再重演!


中国猪球 发表于:18-11-07 15:18 0
38

在论坛中可以了解很多信息,可以和别人联系,发表自己的观点和看法。对一些好人好事可以快速的宣传。对社会起正能量传递。当然也看到有一些人在贴吧和论坛里发一些对社会不好的东西,无中生有,甚至造谣。对社会产生坏的宣传和影响。我觉得我们加入贴吧,论坛应该做对别人有帮助的作用,而不是起坏的作用,如果谁在论坛贴吧不实事求是,补尊重事实的应该有法律惩罚。这样就会有警示作用,我会一直坚持自己的观点,对自己发的每一个帖子都负责。


南京地理先生 发表于:18-11-07 17:08 0
39
以下是引用 第32楼 @jyggwl 的话:
希望严惩这种做法,也希望乘客能理智,别因为自己的冲动毁了自己,也伤害了别人...



网上闲人53 发表于:18-11-08 11:19 0
40


回复 第20楼 的 @职称继续教育服务:你说的很对,但如今这社会状态很难,经济随然上去了,人确不知如何做人了,当官的不会当官,只知贪,当教师的不知如何当教师,课上不讲回家讲,让家长教,最笑话的明明偷盗被现场抓了还给打个马赛克,不能完全说是非不分,但是非不分真的很严重!


住在夏天 发表于:18-11-08 15:51 0
41

装玻璃隔离门,让再愤怒的乘客也不会有接近司机的企图


duqing20125 发表于:18-11-08 22:01 0
42

中国人有句话叫不怕贼偷就怕贼惦记、有预谋是很可怕的 不俱生命的人也可称为亡命之徒、别说公交、就算是公安局照样得逞


造价员施工员学校 发表于:18-11-09 10:09 0
43


回复 第5楼 的 @wlikd:打的是公交车司机没有关系,反正在重庆不会把公交车司机当人的,要是小车司机哪个敢去打的话后果就不会像处置打公交车司机这么处理了


一个人_失忆 发表于:18-11-09 12:13 0
44

在北京,公交车上除了司机之外,还有一名安全管理人员,不停的在车厢来回走动。乘客有问题也都是直接问安全管理员。确保了司机不受干扰。


无歹哥 发表于:18-11-09 12:30 0
45
以下是引用 第34楼 @大旺旺 的话:
还是装隔离门 保护司机,并不是所有人都有 见义勇为的 想法和行动...

还是自动驾驶吧,搞了隔离门,万一司机突发状况,进都进不去。


顾金伟 发表于:18-11-09 21:17 0
46

希望严惩这种做法,也希望乘客能理智,别因为自己的冲动毁了自己,也伤害了别人


顾金伟 发表于:18-11-09 21:30 0
47


回复 第45楼 的 @无歹哥:自动驾驶还不能普及。应该完善法律制度,对这些人要给于必要约束,让他知道:任性是要付出代价的,任何自由都是有前提的,世上到哪都没有不受约束的自我行为。要做文明人,而不是泼皮无赖


钟爱我波波 发表于:18-11-10 11:52 0
48

   说真的,每每看到这样的新闻内心都无比的气愤,不知道有什么可以置所有人生死都不顾的恩怨,不懂现在的人为什么如此地不能控制情绪。有什么事情可以比生命还重要,自己不珍惜还得赔上那么多无辜的人。个人认为公交等交通工具要有专门独立的驾驶空间,不受外界干扰!


哈蟆王 发表于:18-11-11 08:34 0
49

难道是发生的第一起吗?关键点不是你我他而是上层建筑的法规,,若能对此事的当事人,都以‘谋杀罪’‘枪毙’,不能说百分之百管用,至少百分之九十九点九不会再发生!


njsfxz 发表于:18-11-11 19:11 0
50

司机多起被挑衅,不要怪别人,首先是法律在责任和保护上出现了问题,其次是执法层次上不到位,最后是乘车人的素质问题和违法成本太低,公交公司的规定也应该多一点人性化,比如老年人不方面或者有病者孕妇等等情况,因人施策,对司机不要规定太死,毕竟司机是最懂安全的。司机在这方面也可能会有一点点的不到位,比如态度或方便性方面。


因此,在现有状况下,全车的乘车人应从安全的角度,要对挑衅者以强有力的遏制,保护驾驶员就是保护自己。

我是这样认为的。矛盾需要全面分析才有针对性。


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