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投诉桥北天悦城四楼金吉鸟欺客霸王行为

shouzijuan 发表于:18-05-17 16:24

本人于今年3月19日在桥北天润城地铁站对面天悦城四楼办了张金吉鸟健身卡,当时办的两年卡花了2580元,现在由于搬家原因,所以准备去退卡,结果他们说不退,我说搬家也不退吗,他们说搬家可以去新住处的金吉鸟,这是他们当时面临退卡的说法。

后来我看退不了,就准备转卡,结果5月16日去问,他们说卡只限本店使用,可明明办卡时他们信誓旦旦的说是全南京通用的,前两天也说可以去别的地方的金吉鸟。现在怎么就成了只限本店专用的了,翻脸翻的比书还快吧。这种明显是出尔反尔,欺骗客户的行为。(他们后面应该有一套完整的欺骗说辞)

最让我生气的是还和我说转不了,为什么转不了,转卡只是改个名字,对他们有损失吗?消费者都不去店里消费了,他们还霸占着钱,这是什么行为,这明显是店大欺客,吃黑的行为。生活在一个阳光法制的社会,难道市场就没有机制来监管他们吗,我已经打过12315了,他们根本不怕投诉,态度依旧很强硬,不退不换

下面列举两个活生生的例子:

1、当时他们会请出所谓的私教,用各种甜蜜的话忽悠你办卡,办卡后去消费如果不请私教,那些私教就态度冷漠,你会发现一开始对你殷勤不得了的私教像换了一个人似的,我当时去参观所谓私教上课的,不小心踩到了别的会员的毯子,那个私教立马严厉的对我说,让我小心点。就这种态度,还想让我办私教课吗?我们办了卡难道不是去享受服务的吗,至于没办私教就冷落成这样吗。这种一个天一个地的态度反转,就证明了他们的丑恶嘴脸。

   2、中间有一次带孩子去健身,里面瑜珈室有球,孩子就在里面玩球,我在跑步机上跑步,结果不到十几分钟,就有人进去把孩子往外赶,把门锁起来了,是担心什么呢,孩子那么小,问我为什么不能在里面玩了,我当时就不想在那健身了,就带孩子走了。嘴上说你也可以带孩子来健身啊,去了呆哪,玩个球就往外赶,有人性吗。总之态度恶劣,服务极差。

这种说话前后矛盾,明显欺骗客户的商家竟然还能光明正大的存在,现强烈要求商家退卡退款!希望能借助社会的力量曝光他们,希望有和我一样遭遇的人联合起来,让他们丑陋的行为见诸于天下。个人真诚建议,大家办金吉鸟健身卡之前千万要理智,不要被他们所谓的甜言蜜语所蒙蔽。