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超级变量

殷锡中 发表于:18-05-10 09:01

逻辑思维第488 | 商业的魅力:超级变量

 

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488 | 商业的魅力:超级变量

 

 

和你一起终身学习,这里是罗辑思维。

这一周,我们是在讲,我学习张潇雨《商业经典案例课》的心得。

前面三天,我们分别讲了商业魅力的三个方面:

1.商业,从低到高,居然能搭起来那么高的一座塔。比如伊隆马斯克。

2.商业,从慢到快,居然能转动那么大的一个飞轮。比如亚马逊。

3.商业,从始到终,居然可以把一个优势发挥到那么极致。比如乐高。

其实,我们还有一个维度没有谈,就是从此处到彼处。这就是商业最有魅力的部分——变化。

过去我们谈商业变化,往往指的是环境变化,或者说竞争对手的变化。但是这些年,大家渐渐明白了一个道理,越是能看得见的变化,就越不是致命的变化;越是能看得到的对手,就越不是真正的危险。最经典的例子,就是中国当年的三大门户网站,互相之间掐得你死我活,但是最后击败他们的,根本就不是他们中的任何一个,而是下一代互联网产品。真正的对手,你根本就看不见。

那怎么把握这个时代的商业变化呢?我们先说一个在《商业经典案例课》里面看到的例子。

有两家著名的公司:Disney(迪士尼)和Netflix(奈飞)。我们先简单介绍一下这两家公司。

迪士尼是典型的内容巨头。它的旗下产业,可远远不止我们知道的动画片和主题乐园啊。美国著名的ABC电视台、ESPN体育频道都在迪士尼的旗下。现在它全年收入规模接近600亿。

Netflix呢?它是这几年飞速崛起的明星公司,是目前全球最大的视频流媒体服务商,说白了就是你在Netflix上可以看到各种视频。你就把它想象成美国的爱奇艺吧。它的商业模式就是会员付费,每人根据套餐的不同,每个月要交8-14美元,而且只要交钱,所有内容就可以随便看。Netflix现在一年的营收是110亿美元左右。

你看,这两家公司,一个提供内容,一个提供平台,多好的一对儿啊,好好合作不就行了吗?

但是,去年,20178月,这两家掐起来了。迪士尼宣布终止和奈飞的合作。两家曾经是一大一小、互相合作的上下游、商业模式完全不同的公司,现在开始成为最大的竞争对手。

但是结果如何呢?整个2017年,迪士尼的股价几乎没动,而Netflix的股价翻了一倍还多。这两家收入差着五六倍,但是市值已经很接近了。这说明啥?说明迪士尼和Netflix如果不是伙伴而是对手,资本市场更看好Netflix

张潇雨老师说了一句话,说不要简单看这个事件。这会是未来四五年时间,商业界的一个重要主题。因为这背后不仅是两家公司之争,还是两种商业模式之争。

哪两种商业模式?平台和垂直两种模式之争。

什么叫平台和垂直?举例子就明白了。

谷歌、腾讯,就是平台型企业。它们的目的,就是要求多求全,不仅内容要全,而且要尽可能出现在各种地方。

而垂直型企业呢?顾名思义,打一个洞,垂直下去,要扎到很深。最典型的是苹果。它的目的就不是全了,而是集中,要让非常特别的服务和体验只出现在自己的体系里,这样才能留住客户,留住收入。

这两种模式的企业都有存活的可能。还真很难说谁优谁劣。但是请注意,这两种逻辑越来越泾渭分明。如果不进入其中的一个逻辑,这个时代的企业就会有战略困惑。迪士尼就是遇到了这种情况。

迪士尼身上有两种基因。

它既有平台企业的基因,像谷歌。生产好多内容,然后授权给无数个平台去播放,不管是各种电视台,还是Netflix这样的流媒体服务商,还是卖各种DVD,甚至是把电影拿到电影院上映——迪士尼的一切目的就是让迪士尼的产品和内容尽可能接触到所有人,这和谷歌希望让自己的服务触达所有人是一样的。

但是,迪士尼身上还有另外一种基因,垂直基因。也就是像苹果。它有迪士尼动画、皮克斯工作室、漫威电影、星球大战、迪士尼乐园,都是高品质内容。所以,它的文化和苹果一样都是高度控制的公司——你进到迪士尼乐园里和进到苹果IOS系统里的感觉是一样的,它们都极度重视你的用户体验,并且在能不开放的地方全都不要开放,而是自己来把控。

那问题就来喽。你到底是对内容来者不拒,追求分发场景的无处不在?还是追求高品质内容,严格管理体验,把用户留在你的体系里?这是一对矛盾。

你可能会疑惑,为什么会矛盾呢?难道不可以兼得吗?

很难兼得。因为这个时代出现了一个效应,叫网络协同。说白了,就是越多人用越好用。

两个模式,平台型和垂直型,都有可能产生网络协同。

要么你就集中海量的用户,让他们互相之间产生网络协同。腾讯、谷歌、Facebook都是这样。

要么你就集中优质内容或者是产品,让产品和产品之间产生网络协同。比如,苹果、小米,他们通过提供体验一致的产品,留住用户和收入。

事实上,迪士尼的同行确实就有这么干的。 比如美国著名的电视台HBO,它就搞了一个自己的Netflix模式,而且收费比Netflix还贵,还只能看HBO自己的内容。这是为什么?因为HBO对自己的内容有信心。这就像苹果能精确的管理自己的品质和用户体验。

好了,现在两种选择放在迪士尼面前,你是要做一个平台型企业,还是要做一个垂直型企业,你到底是要哪种网络协同效应?这中间没有太多的骑墙空间。而现在的迪士尼好像确实没有想清楚这个问题。

顺便说一句,如果你想深度了解网络协同这个效应的重要性,建议你听一听我们得到App里面精品课板块的《曾鸣智能商业20讲》,这个产品是免费的。

我们今天说这个案例,实际上是想说,商业最大的变化,不是对手,也不是环境,而是经常会出现的那种全新的超级变量。就像我们今天说的迪士尼遭遇的网络协同效应。这在他们原来的经历中,是完全没有的东西。

打个比方,你就明白这种变量的可怕了。比如,我问你一个月是多少天?30天左右啊。对,在一个月的尺度里,确实是这样。但是,如果尺度扩展为一年,你就遭遇了一个超级变量,就是2月是个闰月。如果尺度扩展为四年,你又会遇到一个超级变量,就是出现了闰年。

商业也是一样。在原来环境里有效的逻辑和做法,一旦扩展到更大的尺度,就会遭遇超级变量。这个时候,看起来是左右两难,其实不是。其实是没有看到那个超级变量对整体博弈关系的决定性影响。现在商业演化的速度越来越快,快到了过去几十年才会遇到的超级变量,现在几年时间就会遭遇。所以,预判和识别这样的超级变量,就成了现在商业从业者最生死攸关的任务。

今天是我们讲商业魅力的第四期,讲的是变化这个维度。

那明天,我就对照这一周讲的商业魅力的四个有趣维度,来聊一聊,我们得到App在创业过程中,都受到了那些启发。

必须得感谢张潇雨老师的《商业经典案例课》,因为正是这个课程,给了我看待商业的全新视角。这个产品,也推荐给你。

明天见。