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消费维权,在六合亲身经历警惕各位朋友

四月sasa 发表于:18-03-23 11:16

友情提醒:通过自己的经历提醒一下身边的朋友。214日老公走所谓朋友处购买了8950元的iphonex,2月16日手机有问题。就联系朋友,送去说帮忙预约检测(当时就说如果检测出问题要求更换新机,不可能接受维修过的机子,所谓朋友说放心检测出来有问题就换新机)一直等到3月15号个月,“朋友”电话打来说“新机拿来了”可以来领。老公高高兴兴的把手机拿来给我,我却发现盒子什么都是原来的,难道只换了手机?再仔细观察手机确定就是我原来的,根本不是更换的新手机,找朋友询问。得到的答案:“哦,那我也不知道了,我只卖手机售后不归我管。消费维权,在六合亲身经历警惕各位朋友卖之前你怎么不这么说。。后面发生的事情就更让人气愤,老公打电话说“朋友”答应退手机款,但要亏损几百块,因为激活了,心想算了亏几百就几百吧就同意退了。晚上下班回家跟老公聊到此事发现他闪烁其词感觉事有蹊跷,再三追问下老公说出实情:原来他朋友根本什么也没解决,只说我只卖手机帮你跑南京售后已尽本份,我这有个收二手机的微信,你要是不想要就卖了,随你们去哪里买新机。老公碍于朋友关系自己拿着手机跑去他推荐的地方,老板说你手机修过了只能7000收,老公出于朋友关系不好意思计较,又怕我生气,居然自己贴补1500凑齐8500说是“朋友”退给我们的。哎,我善良的老公啊,你当人家是朋友,人家当你是什么呢?作为我,我肯定觉得自己的消费权利被侵犯,所以拨打了12315,第二天工商部门给我打电话说:“我们去调解了结果对方否认自己有责任,调解无效,我们在这里就是只能给您提个醒,而且您老公手机也卖了,所以不太好维权。以后买这些大价东西还是要去正规商店。尤其不要在朋友、或这种小店购买,这样维权的时候您的权益也会得到保护”。感谢工商部门的维权提醒在这里替我的“傻”老公,感谢这位所谓的朋友、谢谢你给他上了宝贵的一课,让他亏损两千块了解了社会险恶,认清不是所有人都是能称为朋友的。总结:想要得到更好的售后服务,买东西还是去正规商家


汪汪礼包 发表于:18-03-23 13:41 0
2

你老公有够傻的 苏宁五星正规渠道不买找二道贩子买


四月sasa 发表于:18-03-23 17:18 0
3

哎是他同学,两人朋友。他肯定心想手机哪都卖照顾同学生意,没想那么多。所以大傻子,人家都没把他当朋友,他还贴钱圆这件事,还说是朋友退的钱


四月sasa 发表于:18-03-23 17:20 0
4
回复 2 楼 @汪汪礼包 :

哎是他同学,两人朋友。他肯定心想手机哪都卖照顾同学生意,没想那么多。所以大傻子,人家都没把他当朋友,他还贴钱圆这件事,还说是朋友退的钱


版友33207600 发表于:18-03-23 17:23 0
5
去找二道贩子买,上当被骗不奇怪

四月sasa 发表于:18-03-23 17:49 0
6
回复 5 楼 @版友33207600 :

你没从你朋友开的店买过东西?没照顾过朋友生意?你还有朋友吗?嘴这么损


四月sasa 发表于:18-03-23 17:54 0
7
回复 5 楼 @版友33207600 :

不好意思,看错你的评论了。也不知道怎么删除。是哎,他当时认为朋友不会骗他。就算有事也好说。


凯典装饰 发表于:18-03-24 14:02 0
8

关注


wangqinke20ke 发表于:18-03-24 15:00 0
9
归根结底还是自己贪图小便宜惹的,莫怪张三李四的!总结完毕!!!

公交车太贤 发表于:18-03-24 23:52 0
10

我说句公道话,卖手机的也很冤!

他说的没错,他是卖手机的,帮你跑售后已经贴时间贴路费了!手机又不是他造的,这明明是苹果的质量问题!

你们都是受害者!


yavin-he 发表于:18-03-24 23:58 0
11

这事搁谁身上都心里都不舒服。不过,这里面有几点疑问,正规行货手机都是由厂家质保的,即使15天内更换也要先去售后那处理,尤其苹果,都是在特约或是苹果商店进行售后,找经销商没有任何帮助的。你把手机给他换也好,修也好都是由苹果售后去处理,即使是符合更换也不是他自己换,他没有任何损失的。如果他只卖新机,那他推荐你家去找二手贩子也无可厚非。这里面真正要维权的就是你在15天内找他维修,他没有在有效期限内去厂家售后,这是他的问题。不过这里面还要注意的是这个手机是厂家保修还是店保,过去水货多是店保,商店负责售后,那他有这个义务去做这事,如果是厂家保修,那他只是帮忙,不是义务。


石城一男 发表于:18-03-25 00:10 0
12

楼主,这么和你说吧,官网的机子比你买的贵不了多少。如果我没记错,也就小几百块而已。我老婆刚买的8P,所以我知道,官网给你寄手机,14天内你不想要都可以直接退,只要外观无损。所以,找所谓朋友其实没必要,现在我们买东西都不大喜欢找朋友。第一,现在社会风气有些变,经常宰熟。第二,就算不宰熟,产品一旦有问题,很难处理,退还是不退都不好。第三,所谓朋友那买东西,价格便宜不了多少,还欠人情,有时还要抽时间请客吃饭什么。

其实当时我老婆在京东上看到的8P能便宜900块,但评价不行,有的人说拿到的机器高度疑似返修,里面照片什么的都有。所以后来我坚决劝她官网买。你都能用的起苹果了,还在乎那几百块?这么贵的机子,搞个有问题的,你才难过呢。

我一个同事说他能什么京东仓库拿货,直接便宜接近2000我都没找。就是怕出问题。而且,便宜2000那个我也觉得有点,呵呵呵。



赤龙剑心 发表于:18-03-25 01:15 0
13

说句实话,卖手机的有什么错。官网 9688的机器,卖你8950,拿货这个大概8650,挣你300块钱不过分吧,国行这种手机都是有问题自己去苹果客服排队检测维修或者换机,除非你是官网9688原价买的,那么你可以14天无理由退货,不然你去任何一个苹果客服去换货都是只换一个单独的机器,配件和盒子都是原来的,懂吗???卖手机的能带你跑已经很负责了


太子山神 发表于:18-03-25 06:02 0
14

做买卖吗!都是赚的“朋友钱”。你要是比他厉害,下次完全可以宰他啊!


bk201李 发表于:18-03-25 07:47 0
15

人家卖手机的也是够冤的了,售后是苹果自己的直营店或者外包授权服务中心负责,卖手机的没有义务必须帮你跑守候,为啥会比官网或者京东自营便宜的多,首先官网价格必须是最高的,因为他要给分销留够利润,京东自营苏宁自营贵是因为有发票含税的,而且他们是跟苹果合作,支持7天无理由退换货,其他小经销商的货苹果承认只是没有这些服务罢了,所以这些货更加便宜因为没有税钱在里面,至于手机坏了苹果售后怎么处理,跟经销商那就更没关系了,不要因为不懂而莫名迁怒他人


robertli329 发表于:18-03-25 08:12 0
16

所谓的朋友,更会骗人,谨防上当受骗。


zhizhizhu11 发表于:18-03-25 08:52 0
17
只有两个字送给你,活该

锦艺 发表于:18-03-25 09:20 0
18

找二道贩子买苹果手机,上当被骗不奇怪!


共和国保安 发表于:18-03-25 09:37 0
19

和商人交往可以,做朋友就算了


南部新城 发表于:18-03-25 09:40 0
20
女同学消费维权,在六合亲身经历警惕各位朋友

millie1031 发表于:18-03-25 10:08 0
21
欢迎加入南京六合城市发展建设论坛QQ群,群聊号码:691479651

百川流浪子 发表于:18-03-25 10:28 0
22

真心不如实体店买呢!!


潇晨若雪 发表于:18-03-25 10:44 0
23

人善 


吸血鬼之家 发表于:18-03-25 10:59 0
24
  1.   其实 我就想知道 楼主手机 是 除了 什么 问题

  2. 售后 国行确实不是卖家负责的,国行以外的卖家负责

  3. 除了个X,具体型号容量也木有,我怀疑楼主 自己 是 完全不懂手机,8500买个X,如果是 256的新机,那老板也是给了很大优惠,要么就是 直接 给你的翻新机,要是 港版的话 8500  就是 被 坑大了


好军嫂婷婷 发表于:18-03-25 11:00 0
25

贵重物品从正规渠道买会更靠谱


春风沐沐 发表于:18-03-25 11:12 0
26

我京东上买的苹果8,买了三天就质量问题了,邮寄回去检测,检测出来没问题又邮寄回来了…没办法只能差评,打电话投诉才退钱。现在的苹果的质量真的差…


四月sasa 发表于:18-03-25 11:20 0
27

所以后来发现他肯定不是正规的经销商,根本没有什么经销商检测更换的条件,只是像我们自己去排号等苹果通知时间维修,肯定过更换时间了。我手机2天就有问题给他了,一个月才给我。还告诉我换来了新机子。反正当时都以为交给朋友放心


四月sasa 发表于:18-03-25 11:21 0
28
回复 9 楼 @wangqinke20ke :

你以为人人像你,贪图便宜。图便宜的话他还自己掏钱替朋友圆事。


四月sasa 发表于:18-03-25 11:23 0
29
回复 20 楼 @南部新城 :

男同学消费维权,在六合亲身经历警惕各位朋友,要是女同学。我老公日子可没法过了哈哈哈


ty大晚才懂 发表于:18-03-25 11:26 0
30
这个跟什么渠道买没关系,只要是真品苹果售后就得认,建议把苹果告上法庭。

南京肖老师 发表于:18-03-25 11:29 0
31

当花钱买教训吧


四月sasa 发表于:18-03-25 11:35 0
32
回复 24 楼 @吸血鬼之家 :

谢谢,是X256内存的的。确实买手机就知道用,太专业的我就不懂了。他是以8950卖给我们的。但是两天面部识别系统就故障了。然后第三天立马给他了,他还说检测问题换新机,喊我拿时也跟我说新机到了。是我自己发现机子贴的东东西是我自己弄的。找他他就改口说只卖不管售后。老公又拦着哎


四月sasa 发表于:18-03-25 11:37 0
33
回复 24 楼 @吸血鬼之家 :

8500,那个是我老公骗我说同学说新机换不了,可以退我们钱但是要亏几百。我同意了,后来才发现。同学根本没管,只给他收手机的人联系方式,然后收手机的说我们手机修过了,只给7000。我老公不想我生气也不想跟同学朋友关系撕破,就自己贴了1500。凑8500给我消费维权,在六合亲身经历警惕各位朋友


拖衣板窖 发表于:18-03-25 11:41 0
34
跟什么渠道买没关系消费维权,在六合亲身经历警惕各位朋友

四月sasa 发表于:18-03-25 11:46 0
35
回复 12 楼 @石城一男 :

所以肯定他放手上时间久了,一个月才给我。哎,只是寒心老公还傻傻的掏钱贴把他当朋友。正好给他上堂课


四月sasa 发表于:18-03-25 11:49 0
36
回复 31 楼 @南京肖老师 :

是的,就是跟我老公说花钱给他上堂社会课。


四月sasa 发表于:18-03-25 11:51 0
37
回复 34 楼 @拖衣板窖 :

反正不懂,我去六合所有门店问。都说如果检测问题客户可以要求换新机。哎,所以下次一定不能认为朋友,就无所谓了。不考虑买完的后续


四月sasa 发表于:18-03-25 12:06 0
38
回复 15 楼 @bk201李 :

看来听懂的,那修之前就该把这话说出来呀!为什么还骗人说肯定检测为题换新机,不会两天就拿修的机子给我呢,一个月修好了打电话来还说:新机换来了,来拿吧!这就导致后面一系列的糟心,是我发现摄像头贴的小膜是自己的。才问他怎么还是旧机子。


四月sasa 发表于:18-03-25 12:16 0
39
回复 25 楼 @好军嫂婷婷 :

嗯嗯,男人都是哥们义气,觉得有生意不照顾就不够意思


四月sasa 发表于:18-03-25 12:20 0
40
回复 17 楼 @zhizhizhu11 :

也期待你和家人不会在生活中遇到:活该的事。积点口德


bk201李 发表于:18-03-25 19:36 0
41

我看apple care+检测报告上写的是face id故障,苹果售后的维修机制是只要需要维修主板焊接零件或者无法修复才会进行换机,如果是可以拆件维修的则会进行维修,苹果没有换机说明损坏的是可更换配件,一般这种故障多数为主板故障,可偏偏你这个没有坏到主板上,只能说坏的不凑巧,人家只是卖手机的,根据苹果的一般维修规则来判断,至于具体怎么做,还不是看苹果,关人家什么事,别仗着自己不懂有理就乱怪人,如果他卖你的机子真有非原生故障,苹果售后压根不会搭理你,你也不会得到这份apple care+的苹果官方维修报告和处理方案


bk201李 发表于:18-03-25 19:42 0
42

还有无理由换机,只有拥有增值税发票的机器才可以,既可以找销售渠道,也可以找苹果,你以低价买到这机器就是因为是没有发票的,省了好几百块钱,这点确实卖手机的有点责任,没有把这个跟你说明,但是大家都是抱着侥幸心理认为苹果的机子不会有问题,你可以去看下科技论坛,iPhone X face id故障 oled漏光 8 8P漏光 电池膨胀,不在少数,问题还是苹果的质量越来越差,而且对华售后也越来越差


wangqinke20ke 发表于:18-03-26 08:48 0
43


回复 第38楼 的 @四月s你发这篇帖子目的指责对象是谁?手机销售商吗?很显然是你老公所谓的朋友!!!所以楼主家和家人通过朋友渠道购买手机的贪小便宜心理已经很清楚了!!!你的这种心理在心理学上知道叫什么吗????


zhizhizhu11 发表于:18-03-26 20:50 0
44
有什么样的因,就会有什么样的果!做事情没有考虑后果,那只能活该了!难道还希望别人帮你承担!

四月sasa 发表于:18-03-26 21:00 0
45
回复 43 楼 @wangqinke20ke :

我发这帖子是想告诉看到的人或者是想买手机的人去正规商店购买,不要像我老公,只考虑照顾朋友生意。没想到后面会发生的一切因购买后导致的售后服务。


四月sasa 发表于:18-03-26 21:02 0
46
回复 44 楼 @zhizhizhu11 :

你这么激动什么原因,因为你是文中卖家这类商家?我们已经自认倒霉,说出来就是提醒会和我们一样因情谊而做出这样“愚蠢”选择的事情,导致自己花钱买气受。


四月sasa 发表于:18-03-26 21:08 0
47
回复 42 楼 @bk201李 :

哎,我想说。他买的时候我也不知道。知道我肯定不会让他去买。也就便宜400。他抽一条烟的钱,还真不在乎、关键他说朋友开的,哪买都一样。而且说手机问题时开始态度确实蛮好,还说肯定检测为题出来换机,我们也没多想。如果早知道有什么15天质量换机,我肯定自己去维修。不会丢给他拖一个月才给我。


四月sasa 发表于:18-03-26 21:12 0
48
回复 42 楼 @bk201李 :

而且他微信里发出售信息的朋友圈说各位需要增值税发票的可以去开。我们当时关键太相信他说的放心我来负责。就一直百分百等待结果了。所以也只是提醒下大家而已,还有比较气的最后态度,耽误的15天换机时机,还说我只卖不售后。还把我老公推给收手机的,我老公还自己掏钱给我替他说话。只是替我老公不值,把他当朋友,他却对这关系无所谓。


四月sasa 发表于:18-03-26 21:16 0
49

所以我因为这件事特意去了六合其它比较正规的点一家一家问。说想买机子,但听说这型号的机子精彩出现问题。如果两三天问题是维修还是换新机。所有都说可以维修,如果客户不接受维修都说无条件换的。所以只是告诉大家正规商家渠道购买靠谱而已。你说的这么专业,跟他回我的话基本上一样,想说是本人前来专业洗白?


四月sasa 发表于:18-03-26 21:24 0
50

写出来是给大家提醒的,去哪了购物是自由必尽钱是大家自己的。大家可以当个故事看看,消费维权,在六合亲身经历警惕各位朋友,还有如果想来洗白自己的亲,不必大费周章。真正想消费的还是看懂我的含义的。工商局都说了:购物一定要去正规商家,出了事他证照齐全工商也没办法,去正规商家人家至少不会售出就不负责任了,售后服务能得到保障。