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投诉天猫微鲸官方旗舰店销售的微鲸牌智能电视机质量有严重缺陷

自由自在的美利坚 发表于:18-03-07 16:47

我于2016年双11在天猫微鲸官方旗舰店购买了一台微鲸牌43英寸智能电视机,2017年12月30号打开才看了几分钟,就突然黑屏了,以为是网络的问题,就关掉没有再看,2018年1月1号再打开,结果还是黑屏,我感到不对劲(也就是这个全新的智能电视机,无缘无故就突然打不开、不能看了),我立即打微鲸的售后服务电话4006726726,接电话的人让我等我们当地的微鲸售后上门服务,1月3号下午我们泰兴市微鲸电视售后一个姓张的师傅打电话来,简单问了一下是什么问题,就直接在电话里面说肯定是主板坏了,不在保内,要收400多元维修费,还要收30元服务费和加收一定的路程费,经过我向12315投诉,1月10号泰兴市微鲸电视售后的张师傅来把电视机后盖打开看了一下,还是说主板坏了,然后微鲸科技有限公司的工作人员打电话给我,叫我更换主板,说主板不算电视机的主要部件,要给510元维修费,微鲸科技有限公司太不像话了!我想问问黎瑞刚先生:“你们公司生产的智能电视机难道只能使用一年左右就需要维修吗?世界上有正常使用一年左右就坏的智能电视机吗?”

天下奇闻:微鲸智能电视机的主板竟然不算主要部件,那主要部件难道是遥控器、电源线和螺丝吗?

我强烈控诉天猫微鲸官方旗舰店销售的43英寸智能电视机质量有严重缺陷(生产厂家是微鲸科技有限公司),现要求他们:

1、根据国际通用的召回有缺陷产品的做法,召回2016年12月31号之前生产的所有微鲸牌电视机

2、把1489元货款全额退还给我,另按照中消法条文假一赔十

3、也希望全国所有购买了微鲸牌智能电视机的客户,如果有谁遇到了和我一样的问题的,我们可以联手向微鲸科技有限公司进行持续不断的强烈抗议,如果他们一直不妥善的处理我们的问题,我们就一直在网络上坚持不懈的对微鲸科技有限公司生产的智能电视机质量有严重缺陷这个情况进行广泛的曝光!

微鲸牌电视机客户:封卫东

手机号:18952671212(微信同号)