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星创汽车携手中企动力探索汽车销售多元模式

自费出版 发表于:18-01-02 11:51

星创汽车携手中企动力探索汽车销售多元模式

受网约车新政、购置税减半政策退出等国家政策和经济下行压力增大等因素影响,我国乘用车市场在经过较长时间的高速增长后逐渐回落。据中国汽车工业协会公布的数据显示,2017年上半年,我国乘用车完成销量1125.30万辆,虽然同比增长了1.61%,但增速比上年同期减缓了7.62个百分点,低于汽车总体增长2.2个百分点。

对比2016年的高速增长,2017年上半年乘用车销售增速减缓确实给整个行业带来不小的打击,未来行情将会怎样,无法预测。但是,对于汽车销售企业来说,与其坐以待毙,不如主动出击。就在许多汽车销售企业还在或暗中磨枪或静待风起时,上海星创汽车销售服务有限公司(以下简称星创汽车)已经开始主动联系有着19年行业经验、服务过120万余家企业的“企业数字化同行者”中企动力一同寻求解决之道了。

众所周知,我国汽车市场是一个多元的市场,既然是多元市场就需要多元营销模式。而且,随着国家政策的日益放开以及消费者接受程度的提高,电商将会是未来汽车销售的必然趋势之一。于是,结合汽车市场现状以及对星创汽车的切身需求,中企动力发挥“企业数字化同行者”的特长,将星创汽车官网打造为“以消费者体验为中心,以大数据为驱动力,将线上服务与线下体验深度融合的互联网营销服务平台“。

既然是“互联网营销服务平台”,那么给浏览者留下良好的视觉印象是促成销售的第一步。于是,在为星创汽车做网站设计时,为匹配汽车行业的特点,网站整体颜色紧扣星创汽车的logo颜色,网站整体风格简约大气、科技感十足。而在页面具体设计方面,设计师在首页通过banner图、精美的产品图来吸引浏览者眼球。与此同时,banner图还兼具车型整体展示和内饰细节展示的功能,多维度的展示利于企业品牌宣传。而且,针对汽车产品参数众多、构造复杂的特点,设计师考虑到仅凭几张图片和文字参考资料无法使浏览者选购出心仪的汽车产品。针对此痛点,设计师在每款汽车下面都设置了关联视频。浏览者可在线观看与该款车相关的视频内容,如汽车在路上运行中的表现、内饰展示等。动态的视频更能使浏览者如身临其境,真切体验到驾驶的乐趣。

同时,由于与购买一般日用品不同,汽车购买属于低频、大额交易,决策流程较为复杂,而且购买周期长、环节多,选车、试车、提车、保险、保养等每一个环节都非常耗时耗力。所以,围绕每一个环节提供令客户满意的服务变得异常重要。针对此特点,中企动力在为星创汽车做网站设计时,在每一个页面都设计了“点击免费通话”和类似QQ的“在线咨询”两种方式供浏览者随时联系客服进行咨询。不仅是咨询服务,中企动力还将星创汽车的定制服务进行升级,专门设计了“私人订制”板块,让浏览者可以根据自己对内饰、外观等多方面的要求来找到所需车型。私人订制服务提升了浏览者的体验,提高了浏览者对星创汽车官网服务的满意度,为促进销售打下基础。

虽然汽车整体销量增速有所下滑,但我国汽车市场的容量尚未饱和,汽车企业只要尽己所能,在提供的汽车产品质量优良的基础上,拓展营销渠道,还是能找到突围之路的。中企动力将结合19年服务企业客户的经验,为汽车企业量身定制适合自己的全生命周期的方案和产品,共同迎接汽车行业的下一个春天。