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胡同口 > 媒体 > 南京零距离官方版 > 难道像金吉鸟这样的不良商家,工商真的没有办法治理?

难道像金吉鸟这样的不良商家,工商真的没有办法治理?

suli苏丽 发表于:17-09-26 13:52

看到这个版里已经有人写过关于金吉鸟的嘴脸,我写起来要轻松点了。我奇怪的是,消费者证据确凿的情况下,工商真的拿他们没有办法吗?


1,夏天的时候金吉鸟新店梅花山庄店筹备时,那一群群促销的员工声势真是浩大。因为靠到家,又宣传有游泳池,就在7月8号交了100元定金,后来有一天我老公也带回来一张这样的收据。


2,等到8月25日他们在丽景花园酒店会场办理入会时(现在知道,他们选择新店还没有开业时办理,是因为消协规定交钱满15天就不可以无条件退款的规定),经他们现场经理推荐,结合我们家的健身需要,我们办理了家庭卡,一家三口两大一小使用,过程中没有人问我孩子多大,也没人跟我说他们关于家庭卡上两大一小的“小”年龄限制是什么,(说了我肯定不办,再说假设我坚持办,不符合他们条件他们也不会给办,这么明显的事,他们当然选择不说,先把钱忽悠到了再说),契约书上也没有针对家庭卡的关于年龄限制的详细说明。


3,等到9月8号他们试营业后,我去看了下,还没装修结束,味道也很大。所以我到9月20日才去开卡。前台的人告诉我,你的孩子年龄超过了15岁,不能用这张家庭卡!


4,跟销售员联系,销售员也表示抱歉,当时他们经理没跟我清楚,他去跟店长说,肯定能给我解决,这销售员还是满怀真诚的以为这个很好解决的,结果却让着年轻人无奈了。让我去跟他们店长交涉。


5,第二天我去他们店跟店长交涉了,跟这版里跟金吉鸟撕过的版友不同,我遇到的是一个态度极其恶劣嚣张的店长,直接告诉我孩子超龄不能用,退款就扣30%。


6,不跟他吵,我打12345市民热线,很快下到秦淮工商,联系我了解情况后,跟金吉鸟联系了,后来发现,金吉鸟根本不把工商放眼里,三次只在第一次给我打了电话了解了情况,说跟领导汇报,后面工商再联系她们,根本不会给任何反应。工商的人建议我诉讼。


7,诉讼肯定是要的,我有充足完整的证据证明金吉鸟在我办卡过程中,明知我孩子年龄,却故意不告知家庭卡限制误导我办卡,在我办卡后再告诉我用不了的欺诈行为。我现在就很纳闷,在我之前也好,到我这儿也好,这么明显的不良商家,工商就没有办法惩治他们?难道非要消费者个个都去维权打官司,消耗下政府资源才行?还有,他们收费没有开发票,只有一张契约书,算偷税漏税行为吧?



依依晓风 发表于:17-09-26 15:42 0
2

我也正在和金吉鸟撕扯,打了一次12315,两次12345,我是在建邺区,工商部门的人说他们没权限处理,让我找12312,12312的人又非问我,是谁让我找他们的?就在推来推去。目前还没解决!
难道他们有什么靠山?这种预付费的跑路都能找到,还在营业的工商部门竟然说没权限管?
请零距离关注,谢谢了。


dtmb数字地面波 发表于:17-09-26 17:08 0
3

很少办这样那样的卡,容易被套住


suli苏丽 发表于:17-09-26 17:11 0
4


回复 第3楼 的 @dtmb数字地面波:没办法,商家开始就存了坏心,没想好好做生意,消费者再实诚,也会掉坑里。以后以此为戒。


蛋蛋的铲屎官 发表于:17-09-26 17:25 0
5
顺道打一下江浦金盛田广场金吉鸟健身的脸:不知道猴年马月开业呢,发小广告办卡的促销人员像苍蝇一样遍布大街小巷,这个样子谁敢相信,估计办卡提成蛮高的,人家把提成给出去了就算一次没去也不可能退全款的,老板必须暴利才有可能赚钱。看看周围有几个人办了健身卡能有毅力坚持下来的,就是忽悠着交钱,你爱去不去

hai8894 发表于:17-09-26 17:32 0
6

金吉鸟就是骗人的。


放飞心情aa 发表于:17-09-26 17:33 0
7
指望相关部门给你觯决问题不靠谱。自己收集好相关证据,抓紧去秦淮区法院诉讼吧,程序不复杂,就是耗点时间;不论最后判决结杲如何,至少让金吉鸟也付出一定的违约成本,而你心里也会感到一丝平衡的。

suli苏丽 发表于:17-09-26 17:33 0
8


回复 第5楼 的 @校长fo了:办了卡,闲置,那可以算消费者冲动消费了,如果是这样,我想一般消费者都不会去找商家的。这其实是他们一个主要的赚钱方式。但是恶意玩坑,就是欺诈行为了。从这件事情上可以看出,此商家就没打算走正道。


suli苏丽 发表于:17-09-26 17:36 0
9


回复 第7楼 的 @放飞心情aa:嗯,会的,诉状写好了,请律师朋友帮助捋就去秦淮区法院,好在法院离家很近。这是逼着我们这些老百姓走进法庭啊!


hxhvjh 发表于:17-09-26 17:41 0
10
不管哪一家,都差不多,就是一个坑,一不小心,最后还跑路。

天润城鱼丸 发表于:17-09-26 17:51 0
11

健身在中国就是个笑话,违法成本太低。


依依晓风 发表于:17-09-26 18:00 0
12

我在信访局投诉了,看看到底归哪个部门管。现在互相推诿扯皮,没有一个部门说自己有权限处理。

难道像金吉鸟这样的不良商家,工商真的没有办法治理?


*冰山1983* 发表于:17-09-26 18:33 0
14
金吉鸟就是大忽悠。六合店开业,我老婆被业务员忽悠先交100,然后一年只要1000块,是的,的确平均下来1000块,。一次性交3000块左右三年的才可以享受这种优惠,不交1 00不退,好吧你们赢了。100我不要了,也在也不会去你那办卡,还有游泳池貌似也不大

akqj 发表于:17-09-26 19:21 0
15

对金吉鸟这样欺诈客户的无耻商家,一定要坚决与金吉鸟打官司到底!绝不动摇!


XP351 发表于:17-09-26 19:25 0
16
楼主一层一层看,看看谁管工商的不就行了啊

akqj 发表于:17-09-26 19:26 0
17

楼主及受过骗上过当的,要大力广泛宣传金吉鸟不良商家的欺诈行为!


又从西厢过6re 发表于:17-09-26 20:47 0
18
以下是引用 第16楼 @XP351 的话:
楼主一层一层看,看看谁管工商难道像金吉鸟这样的不良商家,工商真的没有办法治理?的不就行了啊...



金卉世家1 发表于:17-09-26 20:56 0
19

作用真的不大,现在这社会需要大家擦亮眼睛。


夏2008 发表于:17-09-26 21:15 0
20

以前在华仔办了一张卡,还没用到一半店撤了,然后再也不办预付费的卡了


依依晓风 发表于:17-09-26 21:29 0
21
回复 16 楼 @XP351 :

请指条明路,谁管啊?


gc97188 发表于:17-09-26 22:00 0
22

都是套路,还在小区到处贴小广告,广告法管不了吗?到处牛皮藓,我建议以后到处乱贴一张罚100,举报人拿50,就按留的手机号码罚,保证管用


Xici369456321 发表于:17-09-26 22:09 0
23
回复 21 楼 @依依晓风 :

工商局是一个部级垂直机构,自2014年12月20日起,南京市各区工商局不再直接隶属于南京市工商局领导,各区工商局、质检局、食药局合并成立市场监督管理局,承担原有的三个部门的工作职能。如有投诉请按照所在辖区,直接向各区政府网站市场监督管理局邮箱提出有关消费纠纷、违法举报的投诉诉求。



anchire 发表于:17-09-26 22:19 0
25
幸好没听他们忽悠,差点办卡

宇宝麻麻 发表于:17-09-26 23:07 0
26

嗯,我去年也办了一次这种,玉桥金吉鸟,说如果不办卡,可以100块钱送一个月的月卡,结果到现在也没给我兑现,然后前段时间还打电话给我,我说了这事,然后业务员说你来办卡诶,给你优惠难道像金吉鸟这样的不良商家,工商真的没有办法治理?


namemichelle 发表于:17-09-26 23:12 0
27

知道部门不作为所以才敢这么干。


bigdata 发表于:17-09-27 00:39 0
28

有关部门多一事不如少一事,能推则推。


依依晓风 发表于:17-09-27 07:00 0
29
回复 23 楼 @11知道知道不知道 :

好的,谢谢了,我找一下网站试试。
这一合并,我真觉得现在的工商局没有以前负责任了。


钰语 发表于:17-09-27 07:14 0
30
以下是引用 第7楼 @放飞心情aa 的话:
指望相关部门给你觯决问题不靠谱。自己收集好相关证据,抓紧去秦淮区法院诉讼吧,程序不复杂,就是耗点时间;不论最后判决结杲如何,至少让金吉鸟也付出一定的违约成本,而你心里也会感到一丝平衡的。...

建议不错


robertli329 发表于:17-09-27 07:38 0
31

走司法程序,讨回公道!


南京肖老师 发表于:17-09-27 08:47 0
32

所以我不去办这种卡呀


suli苏丽 发表于:17-09-27 10:18 0
33


回复 第23楼 的 @11知道知道不知道:昨天下午12345平台建单,下到秦淮区 交办,再到秦淮区市场监督管理局,秦淮市场监督管理局退回到秦淮区交办,这是我的南京上12345平台投诉的结果。

最终是要诉讼的,我就是想看看到底有没有部门管这些商家的明显违法行为。昨天电话12345,就提一个问题,请你们告诉我到底有没有人管这样的问题,老百姓证据确凿的事情,政府到底谁来管。


Xici369456321 发表于:17-09-27 10:26 0
34

12315是消费者协会,工商部门的协会,没有执法权,以协调为主,协调不成还要诉讼。12345只是派发工单,把投诉转发到相关部门,相关部门和稀泥的多。最终还是诉讼最恩正。


suli苏丽 发表于:17-09-27 10:30 0
35


回复 第34楼 的 @11知道知道不知道:嗯,肯定要诉讼的。我之所以继续打12345,就是想让12345告诉我,到底有没有部门管这些坑人的商家。这比传销还恶劣,好歹传销交个2900,还管吃管喝呢,我交7960,卡还没开呢,就告诉我不能用了,这坑挖得太赤裸裸了。


suli苏丽 发表于:17-09-27 11:02 0
36

唯一的一次跟梅花山庄店长交涉时,他这样说:谁知道你这么年轻有个这么大的孩子!意思他们没问我孩子年龄,不告知家庭卡对孩子有年龄限制,是他们想当然的以为,我家孩子还小,到游泳池玩玩就行了

当然这场交涉我没有录音,可是他们的不专业和无赖可见一斑。


Xici369456321 发表于:17-09-27 11:45 0
37

坐等楼主好消息。


依依晓风 发表于:17-09-27 12:34 0
38

信访局的效率还是很高的,看下一步是不是还有这样的效率

难道像金吉鸟这样的不良商家,工商真的没有办法治理?

suli苏丽 发表于:17-09-27 12:45 0
39


回复 第38楼 的 @依依晓风:这次出来过程和结果,都会在这里写出来,让大家知道以后遇到这些事情哪些渠道有效,哪些渠道无效。


依依晓风 发表于:17-09-27 12:47 0
40

我也会每一个进展都写下来


金色大海 发表于:17-09-27 16:59 0
41
靠,我也被忽悠交了100定金了

suli苏丽 发表于:17-09-28 08:09 0
42

总结:

1,消费从支付之日起15天,市场监督局有个执法部门可以让商家退款。所以商家会选择在消费者真正能使用前15天搞活动。过了15天,除非诉讼,就没人能让商家退款了,哪怕商家违法了消法的证据完整。


2,如果不想在工作生活中添堵,尽量不要办理这些预付费的消费卡,有些可能都不是以卡的形式存在的方式,合同,契约书等等都是。市场监督局商务部的人说,我们是可以对商家发行5000元以上的卡查处,可是商家现在都绕开这条,不会办理印制着金额的实际卡,你们签订的契约书上金额再大,我们也管不了。等于这个职能是虚的。


3,我想大多人都不是因为贪便宜办理卡的,比如本人,钱包里除了银行的借记卡,什么卡都没有。连商场的超市的积分卡都不办理,就是觉得这些麻烦,也没觉得没有这些卡有什么不方便。没想到在家门口为了和家人一起健身,办理这么个健身卡,就被坑了,商家根本就是赤裸裸的欺诈,本来觉得现在的大多商家为了长久,都在服务上下功夫,消费环境还是不错的,一不留神就栽了。请大家谨慎再谨慎。


4,如果实在有需要办卡,注意全程留好凭证,最好能把你想到的可能条款写下来,并全程录音,聊天截图等等,这些都将成为你走上法庭的后盾。


5,行政部门的执法权力越来越小,遇到消费纠纷,尽量不要指望行政部门能解决,最多调解,而商家也清楚这点,所以不买账。好在还有司法部门,司法讲究证据,所以再次提醒,请大家注意保留证据。商家也是知道,大多消费者没有时间和精力为了这些说大不大说小不小的金额去打官司,所以有恃无恐。


6,行政部门的人真的做到了及时和态度好,这里给个赞!权限范围所限,大家也不要抱怨,拿起法律武器保护自己的权益,这是法治社会的必然。美剧港剧多少年前就展示给我们看了:请跟我律师联系!这样拽拽的日子我们也要开始了!

难道像金吉鸟这样的不良商家,工商真的没有办法治理?



依依晓风 发表于:17-09-28 08:59 0
43

刚刚找了消协,又找了12345,说在二次办理了,继续等


essays 发表于:17-09-28 16:51 0
44

店家为点小钱弄坏名声也不划算


suli苏丽 发表于:17-09-29 15:46 0
45

想了想,还是把昨天的经历写一下,本来,虽然感觉像个球一样被转了几个圈,也感觉到维权有多难。在前面接触到的百灵鸟、豹子、狼这样的,我还是认可他们的态度的,尽量让自己去理解,处理不了是他们的权限问题,不埋怨,唯有一丝悲凉。


最后一次在秦淮区市场监督局当着那位狼的面,打了12315,他也在接到平台派单的时候,很快把单转到了我们街道的市场监督局。说实话,我蛮惊讶的,原来行政机关的神经末梢,就在我家门口。只是现在都是平台派单,打电话转圈,并不能把这些部门从电话线里摸出来。心里还一喜,至少后面不要跑远了。尽管区局的狼跟我说了,最终他们也是只能调解,我也没再报希望他们能解决。回来以后,才有上段我的总结。


昨天11点多,接到电话,是街道的狼打的。电话里,没有向我了解情况,只是不停地强调,他做了十几年了,金吉鸟在他的地方上有几家店,如果投诉合同欺诈,没有十趟八趟跑一下是不可能结束的。。。。。。4分51秒的时间里,只要我开口想说话,就是一句:你听我把话讲完!最后说你要有证据才行,我说我下午送过去。


从他上午电话里的表述,我感觉到了一种警告:这种事儿,你就算跑十趟八趟,还是那么回事。本来就已经没指望,但我的好奇心让我还是想去看看,什么样的人,不需要了解情况,就像被踩到了一样炸起来。


当面,跟电话里还是不一样的,有表情和飞溅的唾沫伴舞,同样没有问我事情经过,仿佛他那配着双大双眼皮的油乎乎的大脸是X光,已经足以让他知道所有的过程。我安静且冷静地看完了10几分钟的独角戏,跟上午在电话里一样,只要我有想说话的意思,就是一句:你听我把话说完!


他说了些什么呢?先是手掸掸我那几张做证据的纸,没看内容:就这叫证据啊?堆得山高都不够!(我说这是销售员跟我的聊天截图),有什么用啊!拿到法庭也不会认这个做证据!我还说你中间删掉了呢!我跟你说,金吉鸟在我手上有几家店,这几年投诉有几百条,我告诉你,没有一个赢的!。。。。。。人家投资几百万上千万,怎么会怕这些投诉,几个律师。。。。。不瞒你说,我们去过他家店,不止一次,那合同我们看过,还研究过,我们也觉得奇怪,这种合同,说得难听点,这些呆X也会签啊!。。。。。人家x总明天来,我给他打电话了,他今天没有时间,明天上午来。。。。。。你就是上法庭,人家X总也有权利不去!。。。。。。


反反复复,讲金吉鸟的规模,讲人家X总,讲法庭对证据有多高要求,从上午的电话,到现场的演讲,他给我一种深深的感觉:代表金吉鸟恐赫我,想让我知道,我不过是一个小手指,要面对的是一个粗壮的大腿, 知难而退吧!全程,我没有看到一个至少表面上还吃着政府饭的人,装也要装出来的客观公正的立场。也没有耐心再听他吐沫横飞双眼不时翻一下的表演,很艰难地打断他:那么,请问,我们消费者在这种情况下应该怎么办呢?(认栽?因为他投资几百上千万,就该给他坑,给他舔砖加瓦?)也许我的表情和问话过于平静且冷静,油乎乎的大脸一沉:你这样我就没办法跟你说下去了,我告诉你,要不是你投诉的是合同欺诈,我门都不让你进!(是平台派单好不好!)


我不需要猜度,浓浓的味道让我知道,这是金吉鸟最有效的守护神,所有的投诉最终都会到这末梢,不占理的不说了,占理的,也会给吓死!一夫当关万夫莫开,嗯,就是这气势!


好在,没指望这条路!如果那些转圈让我感觉到一些作为普通消费者的悲凉外,现在我倒愈加坚定要把这事情走完,无论结果是什么,都会在西祠的帖子上贴出来,就像一部剧,怎么能没有结尾呢?


为了这件事,已经耽误了几天时间,复习迎考,考试结束后,再继续!


suli苏丽 发表于:17-12-13 11:02 0
46

有始有终,来把结果说一下。


在我上次更新时,我已经把材料递交到法庭了。因为不想花太多时间在这件事情上,交给法庭就把这事儿放下了,等开庭就好。后来国庆过后,那个抱大腿的,打电话来说,金吉鸟老总和店长来了,说特批我们一家三口使用。我说我买的就是一家三口使用的家庭卡,不需要谁特批。他又巴拉半天,我挂了。

不久就收到法庭的函,通知了开庭的日期,按要求去递交了证据,就安心复习考试了。


昨天是开庭的日子,法庭一点不威严肃穆,法官和书记员都蛮亲切和蔼的。在我们前面的官司拖了一会儿,我们进去时感觉法官也蛮累的。各就各位坐定后,法官说先调解下吧,问我什么想法。法官那么温和亲切,我也不好意思坚持开始想好的不接受调解的想法。就说全额退款并让被告承担诉讼费吧。对方来的是个公共关系总监,应该知道这官司是明摆着的输,什么话都没有,接受了。


这样的商家,赌的就是消费者怕麻烦,觉得打官司耗时间。其实这种简单明了的事情,打官司比投诉有效,也省时间。因为行政部门没有执法权,那些末梢也容易被商家腐蚀,小成本大作用。就不要多费口舌和精力,投诉不成直接起诉好了。


文字. 发表于:18-03-11 17:07 0
47

LZ的坚持给我们上了一课。感谢分享!



xchang 发表于:18-05-10 19:47 0
48

对待这样无良的商家就要坚持到底,金吉鸟健身就是黑店,要多顶帖让更多人知道免得上当


版友33529192 发表于:18-05-11 13:19 0
49
感觉金吉鸟真无所谓工商部门,工商局说协调过了,金吉鸟连电话也没有,沟通啥?

版友33529192 发表于:18-05-11 21:47 0
50
后面的帖子了,删了?

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