http://www.xici.net/d227660809.htm 1 975 2016-02-14 23:23:23
花嫁 家装 汽车 亲子 房产 财富 活动 鲜行 旅游 摄影 招聘
胡同口 > 院校 > 雄起!三江! > 新华人寿利用寿险优势深耕养老健康产业

新华人寿利用寿险优势深耕养老健康产业

平淡的季节 发表于:16-02-14 23:23
在当前市场同质化竞争中,提升服务水平是惟一的办法。对于如何提升新华人寿的服务,第一个需要解决好为谁服务的问题,新华人寿想让服务落地,而新华人寿的各级领导是这个服务落地重要执行者,因此,要求新华人寿的各级领导要勇于担当,负起责任。
  可能在大部分新华人寿高管的潜意识里,销售人员就是自己的人,对销售人员服不服务无所谓。但其实是忽略了一个重要的问题:销售人员对公司满意了,客户才能满意。因为销售人员对公司的评价,会传到客户的耳中。所以,新华人寿既要对客户服务,也要对销售人员服务,只有让员工对新华人寿有感情,他们才能对客户有感情,才能真心为客户服务。正是缘于新华人寿团队勇于担当的精神和意识,因此,新华人寿在产品创新方面保持强劲势头。
  面对国十条中提出的关于加强保险业加大养老保险补充的新形势,新华人寿要搭建养老、医疗平台,与这两个产业附加值的服务结合在一起。一直以来,新华人寿在发展健康服务业、养老服务业步伐中都是走在前端的保险企业之一,新华人寿也非常重视保险资金在健康、养老及其相关产业链条上的投资发展。
  作为一家保险公司,新华人寿在健康管理方面所做的努力,是进一步密切与客户的关系、改善客户消费体验的尝试,希望能够围绕客户的全生命周期,拓展健康医疗产业、延伸保险产业,给客户带来更多的福利和服务,随着我国老龄化的到来,新华人寿努力尽自己的社 会责任,响应国家政策,新华人寿积极介入养老和健康产业,社 会城镇化、老龄化这两大趋势被纳入到新华人寿的整体战略考量当中,继而发展了“新华家园”老年社区和“新华健康”健康管理产业,形成健康管理、保险保障一体化格局,新华人寿构建了完整的健康保险产业链。
  借助于新华人寿在寿险行业多年发展中累积的优势,新华健康将健康管理与保险保障相结合,同时将依托新华健康继续深耕大健康产业,让客户在享受健康医疗服务之外,还可获得专业的人身保险、健康保险等保险保障服务,打造出“保险保障+健康管理+医疗服务”的创新业务配套服务。为了让客户随时掌握自身的健康状况,五星级柜面的健康服务区还配备了新华专业医师和电子血压仪、体脂分析仪、身高体重测量仪等专业设备,为客户现场测量各项健康指标并即时输出结果,便于即时掌控健康指数,为自己的健康护航。
  市场是险企的方向 , 服务是险企的生命。新华人寿始终把为客户提供最周到最极致的服务放在首位,正是基于这种以客户为尊,始终把客户体验放在第一位的经营理念使新华人寿荣获2015年度“卓越竞争力本土保险公司”奖,这也是继2013年、2014年后新华人寿再一次蝉联该荣誉。