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创新融合推动新华保险战略落地

不如悦己 发表于:15-11-11 11:26
新华保险在以客户为中心的总体战略下,以创新驱动发展为基调,不断创新产品和服务,紧坚把握发展形势,拓宽渠道,在转型路上不断稳步提升新华保险的整体实力连年取得突破,从近期的胡润排行榜、中国企业500强、福布斯排行榜等,多项业绩创历史新高,这些货真价实的排名,不仅反映了新华保险骄人的业绩,更体现了新华人强烈的进取精神。
  自提出“以客户为中心”以来,新华保险积极抓住城镇化和老龄化两大历史机遇,抓住市场机遇,积极布局养老和健康产业。并且新华保险坚持现有业务持续稳定增长、坚持变革创新、坚持价值和回归保险本原,力争成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
  面对当前的保险市场,既有挑战,也在机遇,新华保险正是善于抓信机遇的团队,他们在“以客户为中心”战略指引下,将产品改造和创新相结合,打造新华产品核心竞争力;以创新融合支持渠道发展,实现销售与产品的良性互动;不断创新产品以产品竞争实现服务竞争,以服务竞争形成品牌价值;从而实现公司股东、销售人员、客户三者利益的统一,最终推动公司战略落地。目前,新华保险已积累起涵盖各类传统保障型产品和新型人身保险产品的产品体系,可提供意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等需求。
  为充分满足现有和潜在客户养老、健康、长期理财等保障需求,新华保险持续为各渠道细分市场提供不断优化产品体系。其中,个人渠道以养老、健康保障产品为主,涵盖各种长期保障和理财功能;银保渠道以养老和长期理财为主,兼顾中短期保障需求;法人渠道以短期保障和团体员工福利为主,为企事业单位提供完善的风险保障。“针对各渠道的细分市场开发产品,着力多层次、差异化,在满足渠道的个性化需求和共性需求的同时,将很好地解决系统开发资源紧缺的问题,提高产品开发效率,优化产品开发管理机制”,新华保险产品开发负责人表示。
  新华保险建立起产品创新机制,充分发挥创新效能,他们在优化产品体系的过程中,满足客户各类需求是其产品开发指导原则。“我们深入了解客户的需求和价值定位,对客户进行生命周期需求管理,进行客户细分,再推出适合各类型客户的产品与服务”,新华保险产品开发负责人表示,“这包括客户需求分析、客户需求管理、客户体验、客户需求满足等。
  在产品竞争日趋同质化的市场环境下,新华保险在逐步形成产品功能与客户服务体验相接合的产品特色。通过市场调研等手段分析客户需求,结合获取的客户需求信息对客户需求进行管理,充分考虑客户的产品服务体验,提高客户满意度,使客户获得其满意的价值需求和价值体现。
  爱无疆,责任在行,新华保险一直在践行着一个大型寿险企业的社会责任,始终坚持以客户为中心这个经营战略,在新形势下,积极探索新领域,创新新产品,为把我国从一个保险大国转变为一个保险强国努力尽着自己的一份责任。