“公务员把节假日休息的时间投入到义工行列，最重要的是让公务员走进基层、贴近民众，了解民生，解决民瘼。”汤瑞刚指出，义工活动很多是为一些弱势人群提供帮助和服务，在酒桌上的感受和在贫困人家的感慨，会不会改变一个公务员的世界观和人生观？甚至会不会影响到民生政策的制定和廉洁自律的建设？尤其是对那些新招录的公务员，义工经历就是深刻的一课。
但是，怎样才能让公务员做义工不流于形式呢？汤瑞刚建议设立“公务员义工日”，提高公务员为人民服务的意识和本领。同时，政府还应该规定公务员每人每年参加义工服务的时间，建立员工义工记录档案，设立基金切实保证公务员义工活动顺利进行。
“市政工程绝不能扰民!”
东莞市政工程正在如火如荼地进行，但是工程施工给市民带来了许多不便和困扰。汤瑞刚说，“市政工程绝不能扰民!”他建议，市政工程管理相关部门应当明确规定工程施工时间段，施工要在规定时间段进行，不能对市民的休息和出行造成不必要的干扰。此外，市政管理局要提前对施工项目和时间进行通知，让市民了解情况并有所准备。 
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