2003年，突如其来的非典给人们带来一场灾难。
2003年5、6月，非典给旅游业了带来前所未有的冲击，全国上下的旅行社都在静寂与无奈之中，度过了以往繁忙无比的五一黄金周。
我也因此有了一个难得的假期，像是暑假，但没有以往暑假的充实，更多的感觉是现在很流行的那个词，郁闷。非典，不能外出旅游，不能外出探望亲朋好友，拉距了人与人之间的空间距离。但非典隔开的只是空间距离，共同的命运让所有人重新审视生命的意义，关心关爱担心担忧电话短信，好像都比以往多了许多。重新审视生命，生命好像更珍贵了；重新审视友情，朋友不容审视，朋友这时的意义好像更大；重新审视人生，发觉生命的珍贵，时间的短暂，奋斗的意义。
(像个暑假的两个月，共上班20天，有点虚度，有点新意)
7月1日起，正常上班。
7月7日起，开始有些忙。
7月12日左右，巨忙，从早报价到晚，但报价多，走团的少。
7月18日，次日有团，然不大吉。机票本应异地出票托运，可以18日18：00时，告之无法出票。 后搞掂于19日走团前四小时。
7月19日，劳累了几天，也有几个团，今天本计划做很多很多的工作。但，电脑瘫痪，工作随之瘫痪。
(没有电脑就慢慢做吧，明天周日，休息，有分开心，工作一天也很顺利)
然而，17：30在做21号团给地接方计划的时候，发现一巨大问题。21号团，四程机票一张联票，20张机票，中间的一程晚出了一天，24号出成的25号。责任在我，也在出票方，因为双方都没有再次核对。不管的谁的责任，都不是好事情。
烦，有点烦，巨烦。
次日20号是周日，航空公司总控休息，三亚分控也不定上不上班，24号的航班也不晓得还有没有机位，很多未知的东西都左右着我这套票的变更有很大的压力。并且这票是异地出票，要托送至我这里。出票的时间与走团的时间也只有42个小时。
没办法，今天是没有办法可想了，速度让该知这事的人知道，想出对策，该下班还是下班，晚上不上课了，同学还有聚会。
几天的几个团，下计划给地接方，工作至18：40。
晚，同学聚会，心烦，烦这票了事，发呆加发呆，后，不管，开心玩。后，想即烦。0：30休息。
（烦随烦，但以我的性格，一切虽无掌握，又尽在掌握，几个对策在心里已成形，一切都要明天在看，呼呼呼）
7月20日，周日，一早至公司。做好今天的送机计划，理顺了所以的接待事宜。等待明天团。机票的消息。
当日10：00，离走团时间只有15个小时。决定将这次工作失误记录下来。自认为自己做事很仔细，很仔细，应该大家也这么认为。做人做事都小心翼翼，今天怎么会犯这样的错误呢。工作压力太大、太繁忙的因素肯定有；电脑坏了，导致一个可以在出票前就检查出失误的时间延误，这个因素也有；再有就是可能就像对方所说的，“对你太信任”。双方都有些信任，就导致都没有核对对方的计划和回执。
10：30 得到消息，票搞定，但我的流水帐还没有写完，这半个小时的心情省略不写了。
11：30 票出好了，并且我也收到了托运的运单。下午的时间应该可以去逛街了，好久没有逛逛了，工作的好累呀，天又热了。
12：50，提交键发出我的流水帐，以记录近来的工作、近来的心情、近来的烦心事。
（当然，一上午除了这些，还做了很很多的工作，有收客人，有做计划，有做确认，哦，好饿，吃饭去了。哦，再加我一句，机票搞掂了，心里的石头放下了，开心。）
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