今天到到把西祠大礼包给领了.本来挺高兴的.就到商场转转吧.
就来到中央商场的手机专柜看看.结果碰到了,一个老人来退手机.原因是手机不能开机,售货员非得让他去检测,
我觉得这不合理,就说了两句,你手机不能开机,这么明显的问题,还要人家,去检测,这没道理的.更何况,老人就是自
己来的也不是想来找麻烦的.结果,这售货员问我说,你和这人是一起的吗.我说不是,你猜她怎么说,不关你的事,你瞎
掺和什么.我一听就来气了,什么不关我的事呀,我也是顾客,我老人是一样的,如果买了你的手机会面临同样的问题.
怎么不关我的事呀!你手机有问题,别人不能说句话了,我说你售货员说出这种话来,你不和你多说了.你把你们领导叫
出来,让你们领导来解决这个问题.结果她直说好话,我也就算了.
你们说是不是我多事,我这样是不是不好呀,可是我说的有错吗,很明显有问题也要去检测,而且买了没超过一周的.
我觉得对顾客不公平,要让顾客跑来跑去的,为什么不能你们去呢.不能开机,不能用还检测什么呢.这明显是,买以前是
上帝,钱付过了，他是上帝。这样会伤了，消费者的心的。
售货员很辛苦，这我们也能理解，可你毕竟是服务行业，对客户就应该彬彬有礼的，这也是你的职业道德的。那
要不为什么找领导，她就说好的呢。难道是我太苛刻了，或许吧。
我觉得消费者还是要保护自己的合法利益的。
这是我们自己的小院，有什么都可以来说说，说出来，心情就好多了，你也来说说你的看法。 |
