| 本报讯 (记者 李耀华 通讯员 吉锦梅 蒋中桥) 乘坐出租车也可以享受“星级宾馆”式的服务。日前,市连汽出租汽车公司为首批50辆“服务示范车”配备了统一的座背套等,并向社会作出承诺:不按乘客要求使用空调、行驶中抽烟或座背套不干净,乘客可拒付车资。
连汽公司共有520多辆出租车,此次引入“星级宾馆”服务的管理考核标准,在50辆金黄色公营出租车上试行,规定乘客一上车就要问好,下车时提醒乘客携带好物品,防止遗漏,使用清洁白色座套,行驶中不许打手机和吸烟,按乘客需求使用空调,规范用语文明服务。为保持座背套洁净,公司为每辆车配备了3套白色座背套,平时有专人为驾驶员免费清洗修整和配装,并配上专用去污迹的洗洁剂。 |