[投诉][餐饮/娱乐]看鸭王如何解释

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ID: 14090015

sstpy 发表于：2008-3-26 12:36:32

昨天，即2008年3月23日中午，因朋友聚会在位于海淀南路28号的鸭王烤鸭店紫云阁店就餐，可原本高兴得事却在此搞砸了。点餐时点了一份印度抛饼（菠萝馅），在上菜的同时饼也上来了。可谁知刚吃了2口，朋友竟从抛饼中吃出一块——玻璃，当即叫来服务员及值班经理，店方承认可能是在开罐头的时候带进去的（菠萝罐头）并表示道歉，朋友要求去医院检查肠胃（因不知是否已经误食），店方在极不情愿的状况下同意饭后去检查，但大家已没了食欲，草草结束。饭后店方要我们结帐，我们提出先去医院，并要求店方出具一个证明，证明在店内用餐期间吃出玻璃，并加盖公章，这时从旁边窜出一个凶悍的服务员，不让开次证明，看样子还要动手打人，被其它服务员给拉住了。我提出不开证明就达110，最后店方极不情愿地开具了证明。步行到了1、2站外的海淀医院，医生说由于是玻璃，所以查不出来，无法检查。所以只好等待事态的发展。在等待咨询期间，经理也怕出现情况，说如果不检查可以免单，由于医生说查不出来，我们也就算了，但此时经理口气就硬起来了，要我们结帐，因只有3人点餐比较少指点了印度抛饼（菠萝馅）、半只烤鸭（3两）、鸭舌、清蒸武昌鱼、一个烧鸭腿（？已食之无味，不知吃了什么）一盘野菜，近400元（没看单子，只顾生气了，大概389元左右），最后，由于朋友在实在是不好意思再与他争论，就付了200元。出了这么大的事，店方耽误了我们时间，破坏了我们的好心情，给我们的精神上造成了极大的压力（我虽没吃出玻璃，但也很紧张，谁知道又没有误食呀）不说不给予赔偿，居然还收费，这样的饭店，以后谁还敢吃？？？？？？？

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