不知道为什么最近大家忽然对犹太人那么感兴趣,前几天在机场看到一个小书摊上摆了四五本关于犹太经商法则之类的书,都是大部头的。买了一本在飞机上翻看,我开始怀疑写书的作者有没有真正和犹太人打过交道。由于业务关系,我认识不少犹太商人,其中有几个还保持了相当长的合作关系,因此想提醒与他们打交道的中国商人几句:作者太客气,把他们写的太好太成功了,用我们中国人习惯的思维方式去推敲他们,一旦真的用这些知识去与他们打交道一不小心就吃亏。虽然我们不会接触到那种要人家把肉割下来作赔偿的犹太商人,但他们有些共通的东西是不变的。在我第一次与犹太人打交道时,我的一个在商场摸爬滚打二十多年的师兄就提醒过我:一定要小心!
他们可不比咱中国人厚道。根据我的观察,他们都有些共通之处:
几乎都会几国语言。大多数我接触的人都是出生在某国、成长于另一国,读书又到某国、工作在某国,而且因为爷爷会某门语言,奶奶会另一种语言,他们也学会更多的语言。我认识一个很成功的美国犹太人,希伯来语、英语、西班牙语、法语是母语,还会俄语、德语、葡萄牙和一点阿拉伯语──希伯来语和阿拉伯语是相通的,他还告诉我他是如何在波兰与交通警察用当地土话交流因而避免了被罚的故事。
他们说话的语气一般都特别自信、关键时刻特别不容置疑。如果他认为有必要,你再有理也被说得没有理,并开始怀疑自己是不是弄错了,商量来商量去的结果,最后他的都没改变,变的全是你的,这一点以色列的商人表现得最明显。
但难就难在他还能一直保持微笑!
按一般书上的介绍,犹太商人特别讲信用。但这个我们中国人很容易误解,以为他会象李嘉诚那样,一诺千金。一般情况下他会信守承诺,跟你说promise
is promise,如果是签了字的契约,他一定遵守,但是,如果只是口头协议,而且他认为不合理,而且不遵守承诺并不违法,也不违背道德,他就很可能只遵守对他有利的条款!
前期款一般都很准时,但尾款,要看情况。
办事很灵活,只要得到最好的结果,几乎不管你用什么方法,因此也表现出多变的一面,一会一个主意,下面具体干活的人可能累个半死。
但他们似乎身体都很好,可以连续天天工作到凌晨两三点,第二天七八点又精神奕奕准时开会。
普遍来说犹太人都信奉犹太教,特别是以色列的犹太人,只有很少数信奉基督教。以色列的犹太人周五周六不工作,周日上班,但美国和欧洲的犹太人周日都休息。
商业利益比朋友重。开始的时候没有什么朋友不朋友的,只有利益,大家从五湖四海聚集一起只有一个目的:赚钱、增值!他们除了看圣经,商人还看《塔木德》,上面有云:“客人和鱼一样,新鲜时是美味,但超过三天便会发出恶臭。”只有保持了很长合作关系的,而且觉得你值得交往,值得信任,情况才开始改变,和你称兄道弟起来。
他们的家庭关系也很独特。一次我与一个上市公司的主席出外开会,他读大学的女儿刚好也在车上,父女俩针锋相对唇枪舌剑争辩起来。看我一脸惊讶的表情,他忙停下争辩解释这是他们的习惯,儿女必须要有主见,他们都支持小孩在大人面前保持独立性。然后问我,如果你儿子有不同意见是否会也直接表达?我开玩笑说他敢?
敢顶撞我就惩罚他不让吃饭,他女儿在后面“My
God!”了一声。
犹太人朋友都很尊重知识,自己也不停看书学习。如果能和他们聊他们的宗教,他们的历史,在专业知识方面能帮他,他会很乐意与你接近,然后想办法利用你的知识。一个犹太朋友告诉我,有知识的人为有钱人服务,有钱的人却瞧不起有知识的人,因此还是有知识的人比有钱的人厉害,因为他懂得什么是自己真正需要的。