天津作为直辖市，并且也是2008年奥运的承办城市之一，可是就这样的服务态度，怎么能给外国友人、兄弟城市的朋友，留下美好印象？？？

服务态度极其恶劣。

来到了总店，一看服务员。就感觉到真的是国营单位，服务员的年龄简直就是超龄，妆是花的、服装是不干净的、脸上是没笑容的、我还问妹妹，就这样的地方？是中国名小吃？很让吃饭的人不舒服，做为餐饮行业一直以服务态度、就餐环境、菜品口味、服务上帝为宗旨，可是在狗不理，我看不到。

环境不舒服。

当我们做到座位上的时候，来了个阿姨级的服务员，甩了个菜谱，说：吃啥？我还说，你就介绍下你这特色吧，除了包子之外？你自己不会看，你喜欢吃啥，我怎么知道？当时我就崩溃了，还想，就这样的服务态度，要是在家早就走人了，可是呢，一想想，这可是我梦想的大包子啊，来天津干啥来了，不就是为了吃这口吗！忍了，无奈的点菜中……

一抬头，看见一个小男生服务生，在用记菜本打苍蝇，刚想和妹妹说，这是啥地方啊，人家一不小心，既然打碎了一个杯子。当时所有吃饭的人都停顿了，看看了，眼中出现的都是无奈的味道。

心里不舒服，不过还是硬撑着，我心里还想，我也不常来，无所谓了，或许这就是人家天津狗不理的“特色”之处呢！

点了2个凉菜，1个热菜，上菜的既然是那个打碎被子的小男生，没洗手就把我们的菜端上来了，一看菜，心又凉了，盘子尺寸太小，简直就是我们吃饭的围碟，这和菜谱也不一样啊，我想，应该在菜谱上标明：以食物为准。味道，简直了，那叫个难吃。

妹妹说“姐，天津当地人都不来这地方吃饭，都说是杀人店，做的好吃也行，味道根据就不好吃，还不如我姥做的包子好吃呢，来的人全是外地人，吃完一回就再也不来了，这话我也告诉过你，可是你就不是听。”我无语了.

热菜，我们就吃了3口（3个人一人一口）后，就再也没有动过。

终于期待以就的包子上来了，我还想，我真的要看看：38元的8个包子，到底是不是皮薄陷大18个摺？第一口下去，感觉如下：皮不薄、陷不大，16个摺？我说，那2个摺哪里去了？妹妹说：“姐，我这个18个。好嘛，这玩意还真的不是固定的。

味道不好吃，还剩了4个，我说不吃了，妹妹说：姐吃了吧，挺贵不说，你不是一直期待吗

浪费可耻啊。

我心里哭了……
算帐：115。

赶紧走吧，心里老不舒服了。没吃饱不说，心里特别不舒服。堵的慌

我一直再想：天津做为奥运城市，你以什么样的精神面貌接待客人？用什么样的服务质量服务外地友人，来天津的都知道，当地的特色，就是狗不理包子与十八街的麻花，可是呢，现在越来越多的人来过天津吃过之后，会有什么样的感想，我想，不得而知。

应该好好的反思下，作为中国名小吃，你该用什么样的服务理念打造中国品牌~