各位亲爱的邻居你们好！本人住明发232幢，给没有订橱柜和即将订橱柜的朋友提个醒，如果有科隆橱柜打电话给你，并诚恳地邀请你订购他们家的橱柜，你可要悠着点。因为他们家的服务态度让我深其害。即使你订了他们的产品,你一定要维护好自已的权益。下面我想说说这些烦心事，并以此能为各位朋友警示。

我是3月28日在科隆水西门店（五星三楼）签的订货合同，合同约定4月14日装柜体，台面3-7天安装完毕；出于对这家公司的极大信任，在他们店里选了柜门色板和台面，按他们的要求（行业里的潜规则）付足全款。4月17日来我家装柜子，我一看颜色和我选的完全不同（我选的是红色，带我家来的是深灰色），就没让工人安装，只同意他们装柜体。但现场情况与完全不能按设计图纸施工，没办法只好现场定方案。然后给他们公司交涉柜门颜色问题，一开始订货员百般抵赖，说不关他的事，合同上写的就是他们发的型号（顺便说一下，他们签合同颜色、台面什么的只写他们能看的懂的数字代号），其实我不关心这些，我只关心是不是我喜欢的颜色。没办法找他们经理，经理先说要调查一下再给我答复，NND，还调查什么东西啊，错了就错了就是，你给我换一下，我也不是不能接受。咱老百姓买东西也是不是来呕气的，想想算了，人大度一点嘛谁也不可能不犯错误。下午打电话给我说是他们错了答应给我重做，又要等7天时间，就等呗，大概4月26日，来我家装柜门，到家一看又有两扇门说忘记下单了，半拉子工程，NND气得我半天没说话，经理又是解释什么的，承诺以最快的速度（4月30日前）给我装好，说无论如何也要原谅他们，我想想算了，代我做好就是了，也犯不着和他再理论多少了。更TMD气人的是，4月30日约好来装剩余门板，到我家一看门板4个角全都已经磨坏了，我老婆说这种东西你们也能给客户装啊，那人不好意思地说，来时骑电动车没在意在马路上磨坏了，要是这们不说就直接装上了，真是昧着良心啊！结果又拿回去，重做！一直到5月5日我打电话说还没到货，5月8号给他们DM经理打电话，说才到还没来得及打通知你，无语！至13日，跨世纪工程终于宣告结束，前后工期30天！！！他们公司什么事情你不打电话问,是没人找电话给你的,你打电话过去，接电话的能处理的他代你处理，不能处理的除了他们所谓的常总，你再也找不到一个能说话管用的人了，你也不知道找谁，并且你也不要指望他们公司的人接你电话有多礼貌，估计你给他们一冲，中午饭会减少一半的饭量。简直是一堆垃圾！NND拿钱遭罪！这只是其中的一些细节，还有一些让人烦恼的事就不一一啰嗦了。

至始至终，科隆公司也没有主动 打电话给我讲句对不起、道歉之类的话，也没有做过让我感到欣慰的事。在这里要提醒各位朋友，要向橱柜商家订合同付全款的潜规则说不！！！这样主动权会控制在你们自己手上。也请你们擦亮眼睛，不要让这些无良的JS们给忽悠了。另外，不禁要问在强者如林、竞争如此激烈的市场，在各商家高谈阔论客户至上的今天，科隆公司你的信誉何在？你还能用什么方式取悦客户？你连最起码的商业道德都没有！

我用一个普通消费者的经历见证了你是一个如此卑劣的商家。向所有对你们公司还不甚了解的朋友提供一个参考！