想起这事气就不打一处来。 宅急送这个听说很彪悍的企业,其实不过是只欺骗用户的纸老虎。本人的两次感受和大家叨叨,以免兄弟姐妹们再上当。 两个月前第一次用宅急送,提前一天打电话给400客服电话,预约告知次日要从二环送到四环一个急用的快件。客服小姐承诺次日下午五点前送到。(正常快递公司基本都是这个速度)。结果次日我等到6点下班后半个小时6:30也没给我送过来。几次崔问,二环的取件处说按时送走了,四环的送件处说东西不知道在哪里查不到。几个部门就来回踢皮球。没一个人正面的为他们违约出来承担责任甚至没一个人道歉。最终结果就是我的东西不知道被宅急送送到哪里了。第三天前台说宅急送送来一个快件,放下就走了,甚至都没让我签收。我估计是怕我责怪他,看看东西没损失,我也就没再追究。 一个月前,我不长记性又用了一次宅急送。这次更惨。我三番五次的和客服说我的文件很重要必须次日送到。客服承诺,绝对没问题。结果是,东西到了最后一个物流站是下午三点。距离他们5点下班还有两个小时时间,对方以没有物流车到我的目的地为由说东西第三天才能送过去。事实是这个物流站离我的目的地公交车也就20分钟。宅急送的嘴就是用来骗人的。 我在百度搜索“投诉宅急送”找到相关网页约46,800篇。看到这个结果,还说什么呢?很多用户甚至比我的还惨。最后我只能用我的切身感受告知大家“宅急送,越急越不送”。 再说说他们的违约解决办法:退还您的8元快递费。其他责任他们概不负责。按照他们的话说就是“我们的规定就是这样的”什么规定啊。整个就是一个霸王条款。
抽他过BY的
这都生气啊,我给顾客发了500元的四双运动鞋,发的申通快递,在网上查的有信息,可是到现在快两个月了,顾客还是没收到,打电话给申通公司,竟然说找不到那个件了!气的能吐血,一帮垃圾,垃圾垃圾!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
嗨~~~~~~现代人谁管你死活的~~~~~什么快递都一样
抽 Y 的
圆通也是,我收了一个快件一共用了12天,而且客服小姐态度极为不好,还跟我说急的话叫我自己去分公司去取
快递公司没几家像样的,谁来管呢?!没办法,就一词儿:中国特色!
推荐顺丰快递
偏颇,我每次从学校往家里邮寄电脑,都是用宅急送。。。其它快递也用过,态度差,保费高的离谱,时间还不行,EMS也是慢。。。别的我不知道,至少省内我会首选宅急送
任何一个快递,只要它搞大了,都不行,为什么呢? 1.管理不行 2.人员素质不行 3.物流渠道不行 4.没有负责意识,服务意识,老板的态度不端正 我们公司就是用的宅急送,基本都没有准时到的 但是,看了很多其它的快递,除了顺丰,没有一个更好的! 基本上宅急送丢东西还是比较少的,凑合着用吧,中国没什么好企业.
楼主的情况我也遇到过,我朋友从南昌往南京发了一件货(其实就是一件衣服),是打样用的,很急,当时承诺三天到,到了第四天,我看还没通知我就打电话到南京宅急送,他们的答复是没车要自己提,否则不送,而且态度极其生硬,上网一查才知道宅急送真TMD臭名远播。自此发誓不用宅急送!
做小件的很受苦啊 !
不容易啊。市场就这样,对不起客户就是搬石头砸自己的脚
看看个人运气了,反正快递没有地方好诉他们的,没人管啊,我丢过东西,还有一件是两天到货的,半个月都不到货,还是催了问了才知道没有到货,也不知道这些快递是不是没有人管就很老大啊,
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