咱们朋友仨,买了3双LOWA鞋,一双在德基诺诗兰专卖买的,2双在金鹰买的,
结果2双穿一年左右漏水,一双穿半年左右漏水!!!
要知道南京诺诗兰在销售LOWA鞋时可是从来号称不可能漏水的!!!
如果只是一双LOWA鞋漏水,那是偶然;如果是2双漏水,那是意外;但是买3双3双漏水,那绝对是质量问题!!!
咱们找到销售商南京诺诗兰,他们推托说只管3个月,过了3个月就不给解决鞋子漏水问题!!!
但做为驴友的我们怎么可能去花高价买一双只能保证3个月质量的鞋子呢!!!
何况和LOWA鞋合作的戈尔公司,给LOWA提供的防水透气的材料GORE-TEX(R)(戈尔特斯TM）,在其网站上是有"保证使你干爽"的承诺的,见下面:
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对所有获得戈尔公司正规授权的GORE-TEX®产品，戈尔公司有着“保证使你干爽”的承诺，凡消费者的GORE-TEX®产品有漏水等问题，戈尔公司都会协同品牌商、零售商共同为消费者解决。
http://www.gore-tex.com.cn/fuwu.html
戈尔公司客服电话 800 820 1555
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且其承诺并没有标注时间限制!!!
在咱们找南京诺诗兰专卖协商的过程中,诺诗兰闭口不提戈尔公司GORE-TEX(R)(戈尔特斯TM）给顾客做出的"保证使你干爽"的承诺,只说过了3个月就不管!!!
试问各位驴友,如果一双价格昂贵,号称防水透气\户外必备的登山鞋,只是穿个半年一载就漏水,让咱们在户外徒步下雨\涉水过程中倍受煎熬,且售后推托,不为咱们驴友真诚解决问题,你们能再花高价去买这种在徒步户外时不可信任的装备吗?
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此外,只要和戈尔公司合作的正规品牌,在销售带GORE-TEX(R)(戈尔特斯TM）材料的装备时,应该都有张"戈尔产品登记卡"可以向戈尔公司登记积分兑换东西的!!!而南京诺诗兰在卖给咱的LOWA鞋盒里却从没见到过这个"戈尔产品登记卡",使得咱们应该享受的服务无故缩水!!!
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以上问题,如果不给咱们解决,我们会一直抗争,直到解决问题为止!!! |
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8月12日:
刚打
上海戈尔公司 800 820 1555 客服电话了解到咱的鞋子经过检测发现右鞋确实漏水,并且8月1号就已将我的鞋子寄给南京诺诗兰!
而南京诺诗兰(德基店)却至今没有给咱电话!!!不知道南京诺诗兰(德基店)这样的拖拉是想着给咱退鞋?!或是换鞋?!或是拖的不了了之???!!!
看来得养好精神继续上门催讨了!!!
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快乐行走,快乐生活!
登顶不是目的,重在享受过程~~~~~~~ |
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