第一部分：《与成功有约》
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谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以礼，我们都不能替别人开门。
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别让问题制服你。
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个人感情账户：（1）了解别人；（2）注意小节；（3）信守承诺；（4）阐明期望；（5）诚恳正直；（6）勇于道歉。
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弱者才会残忍，唯强者懂得温柔。
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要端正人际关系的六观念：（1）利人利己；（2）损人利己；（3）损己利人；（4）两败俱伤；（5）独善其身；（6）好聚好散。利人利己可使双方互相学习、互相影响及共蒙其利。
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集思广益是人类最了不起的能耐，也是圆满人生前五项准则的整体表现与真正考验。
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人人渴望成功，但非人人都能如愿。有的人获得了成功，但却没有意识到他失去的更多。问题出在哪里？真正的成功是全面的成功。
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成功无捷径，凡事必循序渐进。
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如果你想拥有美满的婚姻，那么就做一个能产生助力而非阻力的人，不要一味强求对方。如果你希望青春期子女更听话、更讨人喜欢，那么就先做一个言行一致、充满爱心且懂得体贴的父母。如果你希望在工作上享有更多自由与资助，那么先做个更负责尽职的员工。如果你希望获得信任，那么先做个值得信任的人。如果你希望才华不被埋没，那么先修养自己的品格。
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思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
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选择操之在我而不要受制于人。
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管理是在成功的阶梯上努力向上爬；领导则指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上。
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管理方法六标准：（1）一致；（2）平衡；（3）有重心；（4）重人性；（5）能变通；（6）携带方便。
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令人伤害最深的不是悲惨的遭遇，而是默许那些遭遇发生在自己身上。
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人们也许很忙碌，却不见的有意义。太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却又发现牺牲了更可贵的事务。
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依赖心重的人，靠别人来完成愿望；独立自主的人，自己打天下；互赖的人，群策群力以达成功。
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知识上互赖的人，借人之长，补己之短。
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原则不是价值观，原则是人类行为的准则，也是不容置疑的基本道理，历经考验而永垂不朽。
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人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。
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犯了错却不肯承认，等于错上加错、自欺欺人。对我们伤害最深的是我们往往不能正视自身的缺失。
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维系人与人之间的情谊最要紧的不在于言语或行为，而在于本性。
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只要顾客有意见，即使再微不足道，都被视为争取老主顾的良机。
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平庸的业务员推销产品，杰出的业务员销售解决问题，满足需求之道。
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一般人看事情多持二分法，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
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人际关系最可贵的是接触不同的观点。
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“品德”为成功之本，包括正直、谦虚、诚信、勤勉、朴实、耐心、勇气、公正、己所不欲勿施于人等等。
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唯有基本的品德能够为人际关系技巧赋予生命。
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思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
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第四代时间管理理论主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。
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如何增进人与人的感情：礼貌、诚实、仁慈、信用。
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“人性尊严”的原则，就如同美国独立宣言所揭示的：“人类生而平等，享有天赋不可侵犯的权利，包括生命、自由及追求幸福之权。”
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品德成功说强调“品德”为成功之本，包括正直、谦虚、诚信、勤勉、朴实、耐心、勇气、公正、己所不欲勿施于人等等。
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观念是决定行动和态度的心灵地图，它决定一个人的思想与行为。不同的人对同样一件事会有不同的看法，并且都能成立，这无关乎逻辑，而是心理同意使然。
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观念的威力无穷，以为它是我们观察外部世界所透过的“镜片”。而观念转移无论是瞬间完成或长期酝酿而成，都是改变行为与态度的原动力。
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认定目标与领导有关，但领导不同于管理。领导与管理的差异就仿佛思想与行动。管理是有效的把事情做好，领导则是确定所做的事是否正确；管理是在成功的阶梯努力向上爬，领导则指出所爬的阶梯是否靠在正确的墙上。
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人生最高明的投资策略莫过于在身体、心智、精神、待人处事方面，严格要求自己：从日积月累的逆境中，不但可以拓展自我成长空间，也协助了他人成长。
第二部分：《经营自我》
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捍卫信仰有三个层次的自治：感情独立、手段独立、责任独立。
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每个人在太阳底下都有一个位置，每个人都能寻到一种可安妥自己灵魂的活法。
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人的资本形成中关键因素是时间。
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现代企业的最大追求莫过于人力资源的最大开发和利用。
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未来竞争规则由谁来定？我们可以肯定，是那些文化底蕴深厚的企业，使那些既把握住市场机遇又懂得掌握企业运作规律的企业，是那些大力开发人力资源的企业。
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著名钢铁大王曾经说过：“将我所有的工厂设备、市场、资金全部夺走，但只要保留我的组织人员，4年后我将还是一个钢铁大王。”
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德国哲学家苏格拉底坦言无计划的生命毫无价值。
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学会自治——三个层次的自治：感情独立（摆脱对肯定、关爱和同意的持续需求），手段独立（实施行动、处理问题和灵活应变的能力），最后是责任心的确立。
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给自己估个价（自己的资本）：（1）教育、培训及文化：个人积累的正式意义上的“文化资本”；（2）技能与能力：这是从工作实践和学习中得来的“工作资本”；（3）智慧与经验：从活动、旅行、人际关系等等中得来的一种人力资本的形成；（4）劳动市场中的定位：一个人在劳动关系体系中获得的声誉的资本形成，也包括一个人在未来活动中可能获得声誉的潜在力量；（5）活动资历：这种资本形成表明个人在工作、培训、休闲活动中的时间投入；（6）知识产权：这是指智力产品的资本，可以形成专利和版权；（7）金钱与资产：这是量化的经济资产。你的财产值是指你当前不欠债的资产值，它不同于你的收入；（8）交往与客户基础：这表明你工作中的交往与客户网络；（9）能量与健康：这既指遗传的健康资本，也指个人在保持健康与精力方面的投资；（10）个人素质和天赋：这是指人们受欣赏的个人特征及其能力。
第三部分：《卡耐基成功之道全集》
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当命运交给我们一个柠檬的时候，让我们去试着做一杯柠檬水。
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算算你的得意事，而不要理睬你的烦恼。
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卡耐基告诉我们：不知怎样抗拒忧虑的人都会短命，同理，就事业而言，不知抗拒忧虑同样会失败。
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卡耐基称其为万能方式，步骤有三：（1）问你自己“可能发生的最坏情况是什么？”（2）如果是必须接受的话，就准备接受它。（3）然后很镇定的想办法改善最坏的情况。
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卡耐即讲了四条改掉忧虑习惯的规则：（1）让我们看看以前的纪录，根据平均率问问自己，我们现在担心发生的事情可能发生的机会如何？（2）让自己不停的忙着，忧虑的人一定要让自己沉浸在工作里，否则只能在绝望中挣扎。（3）适应不可避免的情况。（4）不要让自己因为一些小事烦心，要记住：生命太短暂了，不要再为小事烦恼。
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让人愁苦的秘诀就是有空闲来想想自己到底快步快乐。
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光用薪水是留不住好员工的。工作本身的竞争以及自我表现的机会，才是每个成功者所喜欢的。
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当面指责别人，这只会造成对方顽固的反抗；而巧妙的暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴。
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在日常生活的商务活动中，我们判断一个人更多的是依据他的品格而不是根据他的知识、更多的是根据他的心地而不是根据他的智力、更多的是根据他的自制力、耐心和纪律性而不是他的天才。
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不敢形成自己的意见、不敢形成自己的观点的人必定是一个懦夫；没有自己的意见、观点的人则必定是一个懒汉；不能形成自己观点意见的人必定是一个笨蛋。
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职责伴随每一个人生命的始终。
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我们每一个人，不论尊卑贵贱、男女老少，都只是一名普通的服务员。
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职责是把整个道德大厦连接起来的粘合剂；如果没有职责这种粘合剂，人们的能力、善良的心、智慧、正直之心、自爱之心和追求幸福之心都难以持久；这样的话，人类的生存结构就会土崩瓦解，人们就只能无可奈何的站立在一片废墟之中、独自哀叹。
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唯有经历了苦难这所学校的教育，人们才能获得实际有用的人生智慧。箴言和教育极其有益，但如果没有实际生活的磨练，这些箴言和教导就只能停留在理解层次上。
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管理我们金钱的十一条规则：（1）把事实现在纸上；（2）拟出一个真正适合你的预算；（3）学习如何聪明的花钱；（4）不要因为你的收入增加头痛；（5）如果你必须借贷，设法争取银行贷款；（6）投保医药、火灾，以及紧急开销的保险；（7）不要让保险公司以现金将你的人寿保险付给你的受益人；（8）教导子女养成对金钱负责的态度；（9）如果你是家庭主妇，也可以在家中赚得外快；（10）不要赌博—永远不要；（11）如果我们无法改善我们的经济情况，不妨宽恕自己。
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寻找自我，保持本色。一个人要想集他人所有的优点于一身，是最愚蠢、荒谬的行为。
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生活的快乐与否，完全取决于个人对人、事物的看法如何；因为，生活是思想造成的。
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有人骂我是黄狗、毒蛇、臭屁虫…我不会掉转头去看是什么人在说这些话。从来没有人会踢一只死狗。
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如果要改变别人，就要挑起他的高贵动机。
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想钓到鱼，就要问问鱼像吃什么。
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作简短演讲的“魔鬼公式”：（1）举出事例—来自自己生活里的一件事；（2）说出重点，要听众做什么；（3）说出原由或说出听众可能获得的利益。
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伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚去绊倒别人。
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不要让丈夫遗落在背后。当丈夫向他的事业王国迈进时，永远不会被落在背后的，是他的“亲善大使”。
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为什么男人会离家。太太对丈夫的唠叨，就像水珠侵蚀石头，是最高明的杀人不见血的方法。
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许多人在重组自己的偏见时，还以为自己是在思考。
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人性最深的本质，在渴望获得尊重。
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挫折是整个事情的一部分——是你爬到高峰所必须经过的有益锻炼。
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生活中应该有两个目标，第一，要得到你所想要得到的，然后，在得到之后要能够享受它。
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尊敬别人的意见，切勿指出别人错了。
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自我、自私、急躁是现代社会的通病，管理者也难置身事外。真诚关注别人、是人性化及成熟的表现。
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要是我们得不到所希望的东西，最好不要让忧虑和悔恨来苦恼我们的生活，且让我们原谅自己，学的豁达一点。
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打破烦恼的三原则：（1）正确查明你烦恼的究竟是什么问题；（2）找出问题的原因；（3）立刻进行一些建设性的行动以解决问题。
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用赞扬的方式开始，就好像牙医用麻醉剂一样，病人仍然要受钻压之苦，但麻醉却能消除苦痛。
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如果你要得到仇人，就表现的比你的朋友优越吧；但如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。
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光用薪水是留不住好员工的。工作本身的竞争以及自我表现的机会，才是每个成功者所喜爱的。
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记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。
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四种良好的工作习惯：（1）消除你桌上所有的纸张，只留下和你正在处理的问题有关的；（2）按事情的重要程度来做事；（3）当你碰到问题时，如果必须作决定，就当场解决，不要迟疑不决；（4）学会如何组织、分层管理和监督。
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烹调“成功”的秘方是：把“抱负”放到“努力”的锅中，用“坚韧”的小火炖熬，再加上“判断”作调味料。
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工作可以阻止三大坏处：无聊、邪恶及欲求。
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是我们不快乐的都是一些芝麻小事，我们可以闪躲大象，却躲不开一只苍蝇。
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让上司同意你的观点，请牢记以下几点原则：（1）看准时机；（2）心平气和；（3）说清问题；（4）提出建议；（5）设身处地；（6）运用常识。
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让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划。
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我们不可能拥有更多，无论干何事，应保持一份平常的心，保持自己的本色，尽自己的能力去努力。
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如果您是对的，就要试着温和的、技巧的让对方同意您；而如果您错了，就要迅速而热诚的承认。这要比争辩有效和有趣的多。
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不要让自己因为一些应该丢开和忘记的小事烦心，要记住：生命太短促了，不要再为小事烦恼。
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台风与个性，是决定演讲成败的重要因素，唯有自然、真诚，能赢得听众信任。
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人的潜能如大海上的冰山，只有20%浮于水面，还有80%有待挖掘、有待激发。只要管理的好、会好好利用，我们每一个人都会成为成功者。
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如果一名成功者，能够将他的弱点自然的坦露在你的面前，您肯定会倍感亲切、倍感真实，当然也就不会产生不满。
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如果你不能做一条公路，就做一条小径；如果你不能做太阳，就做一颗星星。不能凭大小来断定你的输赢，不论你做什么都要做最好的一名。
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挫折是整个事情的一部分——是你爬到主峰所必须经过的有益训练。
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如果你的年龄是十八岁以下，那么你可能即将做你生命中作重要的两项决定——这两项决定将深深的改变你的一生，这两项决定对你的幸福、收入、健康可能有深远的影响，这两项决定可能造就你，也可能毁灭你。这两项决定是什么呢？第一，你将如何谋生？即选择职业。第二，你将选择谁做人生伴侣？
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当我们恨我们的仇人时，就等于给了他们致胜的力量。那力量能够妨碍我们的睡眠、我们的胃口、我们的血压、我们的健康、快乐，我们的苦恼只会使我们的仇人高兴，我们心中的恨意完全不能伤害他们，却会妨碍我们的正常生活——不要去理会他们。
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不会生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。
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世界上最好的三位医生：节食、安静、快乐。
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生活中应该有两个目标：第一要得到你想要的；第二，在得到之后要能够享受它。
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如果你告诉他他错了，你以为他会同意你吗？绝不会！因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀、自尊心。这会使他反击，但绝不会使他改变心意；也改变不了他的己见，因为你伤害了他的感情。
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跟别人相处的时候，我们要记住：和我们来往的不是逻辑的人物，和我们来往的是充满感情的人物，是充满偏见、骄傲和虚荣的人物。富兰克林成功的秘诀是：我不说任何人的坏话，我只说我所知道的每一个人的长处——不要批评、职责或抱怨。
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如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来看事情的那种才能。
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“最重要的就是不要去看远方模糊的，而是要做手边清楚的事”。为明日准备的最好办法，就是集中你所有的智慧、所有的热诚，把今天的工作做的尽善尽美，这就是你应付未来的唯一方法。
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对必然的事轻松的承受，就象杨柳承受风雨，水接受一切容器，我们也要接受一切事实。
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世上没有天生的演说家，当众说话其实轻而易举，只要遵循以下这些重要的规则就行：（1）借别人的经验鼓起勇气；（2）时刻不忘目标；（3）立下必成的决心；（4）抓住一切机会练习。
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是上最难做到的一件事，便是承认自己错了。要解决一种情况，除了坦白承认错误，没有更好的办法。
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我发觉，在设法完成重要的事情时，不应太在意别人的说法。他们总是一成不变的声称那是做不成的，而我却以为那正是努力的最佳时机。
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如果在自己非常想要做的事情上未能成功，不要立刻放弃并接受失败，试试别的方法。你的弓不会只有一根弦的，只要你愿意去找到那根弦。天底下只有一种方式，可以使任何人去做任何事。你是否曾停下来想想这点？只有一种方式，那就是使人心甘情愿地去做。 | 
