本人于今年一月十二日在南京新街口苏宁买了一部长虹手机。手机用了一段时间突然感到话费成倍增加，当初没太在乎以为是话费不小心用的太费可是随后话费突然成几倍增加短短几天之内充值的一百元话费用了四十元(再次我说明下本人是为学生平时跟外面联系不多唯一就是给父母打点电话之类的，由于家里人的手机办的事一种政务套餐也就是说家人之间打电话是免费的）这引起了家人的怀疑结果到中国移动的营业厅查询打印话费单据发现扣费的根本原因是手机在不停的给一小灵通发送信息而且是不分时段的发半夜的，白天的都有而且以晚上居多。这一反常信息立马引起我家人的重视并质问我晚上给谁不停的发信息！我当时就感到莫名其妙因为我在上大学走读不住校住在家里到了晚上一般不算太晚睡觉而且手机也在睡之前关机的怎么会不停给人发信息呢？于是我们再次来到移动营业厅进行查询是不是手机中病毒了？后来营业厅的一位经理说你这部是中毒了而是我这手机之前有人用过并且在手机里装了一防盗功能。也就是说只要有人往这手机里插上非原来机主的那张手机卡就不停的给原来机主绑定的小灵通发信并每次扣除插卡的那位机主的一毛五分钱且不分开关机只要是插卡就发。当时听到这话感到很不可思议！因为手机是在大商场买的行货怎么会出现这种事情！发现此事后我们便联系那小灵通机主可是由于原因我们联系不上他。后来在移动的帮助下联系到了这位姓王的机主。在王先生的解说下我们了解到他是于去年年底退还的该手机原因是他说对手机的外观不满意啥的，（事实并非如此因为当初我们在苏宁买手机时曾签署过一份协议说的是只要不是质量问题苏宁是不会答应退换的。所以他向苏宁退了手机是有质量问题的！）他说退掉手机之前确实在里面装了一个防盗功能并在退机前并没有去消该项功能。在我用手机后确实是不停收到短信，由于短信量巨大他也先后几次打电话给我但我看是陌生号码一直没接。次事弄清楚后我们一家都敢到非常的气愤我们在苏宁买的正规新手机居然是二手货！于是我们于今天上午来到苏宁。

  来到苏宁后我们遇到了一位态度非常狂傲的自称是大楼经理的人经过交涉后这人称我买的收机可能是经过翻修的但是能卖。我们马上反驳他这翻修不是二手的吗？当初买手机时谁都没说过这是二手的并签了一协议说手机内没有啥文件之类的意思就是新手机。那为经理马上就说这手机翻修是能卖的还说是国家法律所允许的并且没有告知消费者的义务！！！！！！！这句话大家听好了啊他说他们卖翻修的机子是没有义务告知消费者的并拿出法律来说这是合法的我请问下搞法律的工作者们我国法律有这样的条款吗？！这位经理又推脱我们去长虹维修站去检测，我们打电话去维修站，维修站说你这不是质量问题我们不管检测至于那防盗功能更是无从检测是谁装的并使用的。后来那经理又推脱我们去移动开证明证明这回事移动也为难因为他们只能帮我们联系到机主并不能开出啥证明证明啥的因为这是技术上班不到啥的，但是我们联系到了那位王先生并且他说明了事情原委并证明了次事，电话记录我们也录了音。苏宁那位经理经过多次交涉最后只答应退还手机和赔付话费，我们对这结果很不满意因为苏宁此行为已构成了对我们消费者的欺诈行为！我们要求苏宁以一赔一的赔偿！苏宁那位态度狂傲的经理不但不赔偿反而诬陷我们是在敲诈！说那人是我们找的托为的是骗取手机话费！！我们当时就火了！我妈立马拿出军官证往那人面前一摔（我妈是上校级别的）朝那人说“你好好看看我是那种骗钱的那种人吗！你这是在对我人格进行侮辱！”直到走之前苏宁始终没答应我们所提出的条件。这样的事件实在是另人感到愤慨苏宁欺诈消费者还居然是这样的恶劣态度！直到现在此事还没解决这件事给我的生活造成了很大影响！

我在博客里说出这件事让大家评论下苏宁此举是个啥性质的问题？！

希望大家都给我顶顶扩大宣传认清苏宁真面目啊！！！！