投诉南京国美电器进行中：以后能不能再去南京国美买电器，请大家拭目以待！

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ID: 14760408

爱家诗 发表于：2008-6-29 9:09:16

第151楼

加油啊！我们老百姓不是好欺负的！

ID: 09259462

snfly 发表于：2008-6-29 10:14:30

第152楼

以下是引用第141楼共和国-列兵! 的话：
以下是引用第129楼 snfly 的话：对你发表如此言论，竟然还上西祠的头版，真是佩服西祠的水平。这几年我一直怀疑中国属于未经过思想解放的国家，看来确实如此，因为人们的思想也就不过尔尔。我来谈谈对此事的看法。所有的事，都有一个尊崇的游戏规则，或者说是那就是等价交换。开始时，你拨打了400之后，当地（025）南京的问你有没有拨打厂家维修电话，这是很正常的一句，但你却开始抬杠，拿出了“谁销售谁负责...

我只想说一句，现在人都疯了
我可以肯定，这里是有八九不是苏宁、国美就是五星的人，一大群托，我一直看黄叉叉不爽的
我家有个小饭店，以前在家里的时候，经常端盘子洗碗，总之很累，许多人都说卖饭的好赚钱，钱是好赚，但卖的是血肉啊，钱赚的有多辛苦，又有多少个人知道呢？
当我上出来后，常常站在对方的角度来看，从另一个角度出发，我承认你比较倒霉，但这样是在解决问题吗？就当国美和美国一样霸道，但当年美国把我们南斯拉夫大使馆炸了后，把我们飞机撞毁后，那个义愤填膺啊，但是解决的办法呢？打过去吗？还不是坐下来商量，没有任何人占到便宜。
到这里，我已经不想说了，枪手太多，再说，也没有任何意义。

我的油箱

ID: 09259462

snfly 发表于：2008-6-29 10:24:34

第153楼

哎，可怜的客服mm，不知道靓不靓,鄙人真是猥琐，非常之猥琐（这段时间流氓高手看多了，连语气都比较像了，推荐大家看看）
星际第一人：王绯雨
中国双子星：苟小云纳兰容容
流氓高手：方少云

我的油箱

ID: 13425242

余姐发表于：2008-6-29 10:36:06

第154楼

昨晚还是在国美买了一太特价的等离字电视哦，就看看自己的运气了，我觉得售后应该是厂家的事吧！

　如果您是它
生来就有个美丽的家
　　如果您不是它
　　．．．．．．

地址：南京市中山南路369号盈嘉大厦1716室（三山街3号地铁出口）

交流QQ：175221469

敬业者！专心致志，以敬其业！

羊城·粤美

ID: 14758054

特透乐数码存储 发表于：2008-6-29 10:40:36

第155楼

以后买东西一定要把售后服务问清楚才行啊！！白纸黑字一定要写清楚呵呵

ID: 07380059

vickietian 发表于：2008-6-29 11:17:01

第156楼

回复第6楼的结缘kobe：
那到哪买啊？有人说苏宁贵，有人说国美不好，还有人说五星要倒了，那你说去哪买？

当时我们分手在即——这简直是不用细想的
他一定会和我分手，正因为他的决然
我更加忧愁，不见得有多眷爱
只是觉得自己将被牺牲掉
有些愤愤的不甘
想我这般年轻美貌多才多艺
又不贪慕虚荣
竟然留不住一个平常男人
失败的我几乎要化啼为笑

SPRING·春

ID: 09259462

snfly 发表于：2008-6-29 11:44:18

第157楼

法律存在本来就有模糊性，和现实有很大差别，要不然那些律师早下岗了，美国法律那么健全，但律师多的也太那个……

我的油箱

ID: 12232086

倩倩童 发表于：2008-6-29 11:57:34

第158楼

作为消费者,最基本的是在买过商品商品出现或发现问题在第一时间应找商家由商家帮你联系找厂家或售后.因为你在买商品时钱是给商家的而不是给厂家的或售后的.本人家的电器都是在中央商场买的售后真的是不用说的.因商场在销售货品时,消费者已经付过该商品的售后费用.只是很都消费者不清楚.

ID: 05581199

西窗剪影 发表于：2008-6-29 14:53:17

第159楼

真实身份支持老兵维权。

你知道，你爱惜，花儿努力地开；
你不知，你厌恶，花儿努力地开。

花晓满是也（153677138）

ID: 12582852

永远的戈兰旅 发表于：2008-6-29 22:17:22

第160楼

支持 LZ维权,相信国美!
国美电器是信得过的商家.
心平气和,一定会圆满解决!

伟大领袖毛主席教导我们:一切反动派都是纸老虎,我们一定要解放台湾!

曾经的人民装甲兵 13901599803 南京

ID: 14772579

春风秋意 发表于：2008-6-30 12:32:28

第161楼

在零售行业,客服起到很重要的作用.售后做的好的话,是会为企业加分的.不要忽视客服这块!

ID: 13216909

阿凡堤 发表于：2008-6-30 13:14:03

第162楼

托太多了，没这个必要吧！
个人觉得有事解决事，不要太激动。
苏宁，国美，五星，其实都一样，销售人员是厂家的，说不是今天在国美的卖场里，明天就去苏宁了。电器也一样，都是同一个厂家发货的，牌子再好的商品都有可能出现问题.
有人觉得苏宁好，有人觉得五星好，也人觉得国美好，这都是正常的，因为大家遇到的人遇到的情况都不一样。没必要觉得说国美好的人就是国美的托，说苏宁好的人就说是苏宁的托。LZ把事情发到网上来，大家各抒己见，难道还要管住别人的嘴吗？何必去讨论跟贴人的素质呢？冷静下来，不要太激动，由于商家或厂家的过失，给消费都造成的损失，当然要维权，而且是一定要维权.维权可以借助舆论的压力，但不要做一些无谓攻击。是不是我说了这么多，又有人觉得我是国美的托呢？随便吧！我就是觉得上面的托太多了，才说两句，如果有什么得罪的，还请大家谅解。

ID: 13216909

阿凡堤 发表于：2008-6-30 13:16:55

第163楼

希望LZ能尽快解决问题。
也希望国美能积极面对，维护好自己的声誉

ID: 14401941

共和国-列兵! 发表于：2008-6-30 13:22:39

第164楼

           关于国美事件的声明
亲爱的朋友:
     谢谢你的支持！对你们每一位朋友的支持和鼓励我都将会给予回复并致以最真诚的谢意！虽然我们并不相识，但是你们以一颗公正永不偏薄的心给了我鼓励，支持和劝告．为我的事情出谋划策．不管事情的结果怎么样．我都要谢谢你们！是你们让我在想放弃的时候学会了坚持！

公道自在人心！是非自有公断！

对于国美事件,我希望大家发表自己的真实经历和客观的评论!我会秉持公正的立场和态度处理这一事件。我不会针对任何人或任何的企业，但说错话和做错事情的人必须站出来道歉！

一直以来我多次打电话给国美的客户服务中心，要求他们提供259号员工和我通话的电话录音，对事件的真实情况进行调查，并给我回复！可是到现在为止国美电器客户服务中心一直在采取拖拉和推委的态度！对我是不道歉！不理睬！甚至有他们的员工，在网上和我的留言信箱中发表卑劣和恶毒的言论！在网上散布与事实情况截然相反的说明！一个大企业的多名员工竟然做出如此卑劣的事情！不得不叫人感到遗憾！

以下是我昨天回复一个到现在都不敢承认自己是国美员工的人的信件：

Re:(你好)

收件人: 永远的戈兰旅 >>> 于 2008-6-29 3:27:06

这是国美的意见还是你的意见？
为什么要我去找你们？
我要作真正的消费者！
让你们的人来找我！
你们不觉得你们员工在西祠上的言论太过于放肆了！全南京的市民都在看你们的笑话！你们是想等到点击的次数超过１００００人再出来解决问题吗？
把握机会，做出一些积极的表态！或许我还可以帮你们挽回一些不好的影响！
过了这个机会，损失的只能是你们！
我从一开始就不想发这样的帖子，完全是你们促成的！
发了帖子后，我一直在希望你们能够作出积极的表态，挽回你们的影响！可你们对我告以这是我的权利！这不是逼我吗？我能怎么办？我只有选择和你们在这条路上走到底！
　我不知道你是不是国美的领导？你的温和理智是我现在选择和你对话的原因！
如果你是领导请你认真思考我的话！如果你不是请帮我把我的意思转告您的上一级部门的领导！希望引起他们的重视！
　这一事件现在根本不是产品的问题了！这是你们员工人的问题了！
　我不知道你们在西祠上的行动是有组织的还是自发的？如果是自发的我完全可以理解，真的，如果我的同事有这样的”委屈”我也会顶一下的！但如果是你们公司组织的，就显的太没水平了！我要是你们的领导我就会让你们停止！原因很简单你们的员工在这样的公共场使用这样卑劣的语言，把你们企业的形象彻底败坏光了！
　　南京市民会说：看看吧！这就是国美的人！素质真差！
　　刚刚我给你们每一位都发了一封感谢的信件，可能您也收到了？您可能要问我感谢你们什么啊？
　　　其实很简单，因为你们在帮我的忙!
　　　你们增加了点击的次数，你们使简单的问题复杂话，让更多的人进来关注我的投诉！你们员工卑劣的语言和恶毒的人身攻击，让更多的南京市民开始关注你们！你们实在是在给自己难看啊！以下是他们另外一位员工在网上发给我的东西！请大家看一看：

snfly 发表于：2008-6-28 21:49:11

第129楼

对你发表如此言论，竟然还上西祠的头版，真是佩服西祠的水平。
这几年我一直怀疑中国属于未经过思想解放的国家，看来确实如此，因为人们的思想也就不过尔尔。
我来谈谈对此事的看法。所有的事，都有一个尊崇的游戏规则，或者说是那就是等价交换。
开始时，你拨打了400之后，当地（025）南京的问你有没有拨打厂家维修电话，这是很正常的一句，但你却开始抬杠，拿出了“谁销售谁负责”，呵呵，我真是国美是负责，但国美是凯子吗？难道生产厂家没有问题吗？
等价交换一：国美利益=厂家利益=消费者利益，所以，当顾客产品质量有问题时，就应该找厂家，就如同一个妇女生下一个小孩，但小孩却不满意了，说我怎么不是带把的（男的），你说怎么办？现在科技已经证明，那是男人的错，孩子不找老子却找母亲，这是不是不孝子啊，国美，厂家，消费者就是和着三着差不多。
当厂家上门维修后，商家回访电话问修好了没，你却有耍孩子脾气，耍赖，客服mm当然找厂家核实，你说这是谁的问题？
当天打了电话，就叫嚷着要今天上门维修，要知道你打400后，400转到南京，南京转到厂家，这不需要时间吗?任何一个单位都有一定的工作负荷量，什么都要讲个流程，你以为是在马路边修鞋啊？说让来就来，还让我们工人阶级活吗？
你把你写得多读几遍，你站在对方的角度想了吗？人家没有主动配合吗？一直以来，没有帮你解决吗？但是你配合了吗？
对你，这种国人自私的劣根性，已经不想多说，我只有一个字，靠！

以上的言论，我并不生气！这是对他自己极大的侮辱！
　　　我真的帮不了你们了，我唯一的劝告是：我欢迎你们的员工加入我的帖子进行讨论，但为了你们企业的利益请像我一样在任何情况下不要使用卑劣和恶毒的语言攻击对方！当然你们要不听我也没有办法了！
　　　如果你们想解决问题你们的人应当主动来找我！

根据江苏省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第16条的规定：对消费者提出的承担责任的要求，五日内不作答复的即可被视为故意拖延或者无理拒绝消费者的合理要求！

从6月25号上午8时40分，我拨打国美电器的客户电话到现在为止,国美电器已经远远超过国家法律规定的答复期限了！今天已经是第6天了！国美没有做出任何的回复！作为一名普通的消费者我感到愤慨！因为国美没有遵守国家的法律，他的行为实质上是对国家法律和消费者权益的极大藐视！

我要求：

国美必须从这件事情中吸取教训,必须正式承诺将不折不扣的执行国家三包法规定的谁销售谁负责的原则.
只有这样我才会停止我对国美的投诉,为这一事件划上圆满的句号!
在此期间为了表达我解决问题的诚意和我网上发贴投诉目的的纯洁性，我承诺:不组织,不参与,任何抵制国美电器的活动或组织也希望大家以一颗平常心对待国美电器。相信国美电器会尽快的就这一事件作出恰当的处理和回复的！

同时也希望您能够继续关注事态的发展,积极的登陆西祠网,关注我的维权之路!积极的发表您公正的想法和评论!

谢谢!

共和国---列兵! 敬上

ID: 10749091

llfy2008 发表于：2008-6-30 13:47:39

第165楼

以下是引用第129楼 snfly 的话：
对你发表如此言论，竟然还上西祠的头版，真是佩服西祠的水平。这几年我一直怀疑中国属于未经过思想解放的国家，看来确实如此，因为人们的思想也就不过尔尔。我来谈谈对此事的看法。所有的事，都有一个尊崇的游戏规则，或者说是那就是等价交换。开始时，你拨打了400之后，当地（025）南京的问你有没有拨打厂家维修电话，这是很正常的一句，但你却开始抬杠，拿出了“谁销售谁负责”，呵呵，我真是国美是负责，但国美是凯子吗？...

你就是个垃圾！你妈生你就是个错误！你个败类！自私的垃圾！

ID: 09698757

ogawalee 发表于：2008-6-30 15:03:03

第166楼

看了下，我觉得LZ的观点并无不当之处。
国美作为国内家电连锁零售业的翘楚，在处理顾客和厂家之间关系时，一定要慎之又慎，切不可把一切责任推给厂家，出了问题就让顾客去联系厂家。

也许你有你的霸王条款，但请记住，我是在你手上买的东西，钱是给的你。收钱办事，这点道理都不明白吗？

ID: 11655197

蜗牛的鼠尾 发表于：2008-6-30 15:36:53

第167楼

我上次也是的，被国美坑死了，以后大家都不要去国美买东西，国美，垃圾，国美，不是人．．．．．．．

居美馨家居收纳，为您的空间省地方。

现促销中……

居美馨家居收纳西祠专卖店

ID: 14401941

共和国-列兵! 发表于：2008-6-30 15:55:10

第168楼

167楼的朋友:
感谢您的加入!
谢谢您的支持!
虽然他针对我发表这样卑劣恶毒的讲话,我的心里也极其的气愤!
但我必须理智的对待:我不能因为有人像狗一样咬了我一口,我就在像狗一样咬他一口!
我在这里是来讲道理,请大家评是非的!
我无意针对任何人或任何的企业!
我也不要求退货换货或赔偿!
我只要求国美电器调查问题的真相,把259号员工和我通话的电话录音挂到这里来!让全南京市民听一听!
看看到底是谁的态度不好?
如果你国美做错了:那么就请你出来道歉!
不要老在幕后回避或隐姓埋名的发表一些恶毒卑劣的言论!
这样会让人家瞧不起的!
这么大的一个企业出点错是很正常的,可是出了问题到现在没有人出来到这里来解释说明就有问题了!
我会等的:我就不信国美能够一辈子这样藏着,永远不出来?
从军的日子中.我在人民前线报上学会了一句话: 生命不息,战斗不止!
今天我要把他改写成: 生命不息发贴不止!
所以请您能够继续的支持我!
但我希望您能够,就你的经历和认识发表客观的评论,不发表无意义的可能涉及人身攻击性质的言论.
谢谢!

ID: 14774366

fzu800 发表于：2008-6-30 16:58:39

第169楼

南京国美的商品质量差完全因为管理人员素质低下,管理人员素质低下是因为有素质低下的领导

ID: 07349054

做保险的好人 发表于：2008-6-30 18:11:44

第170楼

刚在五星买了液晶。

南京骏联理财
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ID: 14749080

tyylsg 发表于：2008-6-30 19:49:37

第171楼

哎``小事嘛``可素连这点小事都不能圆满解决，那还做什么生意勒`？国美的成员们``不知道你们公司的宗旨素什么？如果人工客服不能让顾客满意，我觉得嘛``不如直接用装有礼貌程序的机器取而带之嘛还花那么多工薪请他们，最要命的素```闹到胡同里来勒

ID: 14774823

軏麳樂譹 发表于：2008-6-30 20:07:45

第172楼

靠！都这样了国美还是没给说法，我觉的楼主也不要客气了！老是这样等下去也不是办法，改采取点措施了！！！给他脸不要脸，我觉的LZ完全有理由采取更直观的曝光方式，找18频道（本人比较喜欢）或其他媒体，让全南京的人看看他们的嘴脸。支持LZ!!!!!

ID: 04138566

可乐葡萄 发表于：2008-6-30 21:44:22

第173楼

说下个人意见:
1.国美售后态度有问题,那确实是需要道歉的.
2.我还是坚持我的观点,产品的维修问题，在使用手册上应该会有标明维修地点和电话的,因为这个是厂家的授权的有资质的维修点,如果按照三包法的谁经销谁负责的原则,厂家就没有必要标明维修点了,商家根本就没有资质对各个厂家的产品进行维修的,打个比喻,买了1个月的手机坏了,你是相信厂家的售后服务点的维修资质呢还是商家自己的维修资质?
3.一般商品在质保期出现问题(小家电),本地有维修点的可以用户自行去维修也可委托商家代为去维修点维修,如果本地没有维修点的,就可以直接委托商家代为去维修点维修,我觉得这个做法比较符合谁经销谁负责的原则.

ID: 13216909

阿凡堤 发表于：2008-6-30 22:17:17

第174楼

以下是引用第175楼可乐葡萄的话：
说下个人意见:1.国美售后态度有问题,那确实是需要道歉的.2.我还是坚持我的观点,产品的维修问题，在使用手册上应该会有标明维修地点和电话的,因为这个是厂家的授权的有资质的维修点,如果按照三包法的谁经销谁负责的原则,厂家就没有必要标明维修点了,商家根本就没有资质对各个厂家的产品进行维修的,打个比喻,买了1个月的手机坏了,你是相信厂家的售后服务点的维修资质呢还是商家自己的维修资质?3.一般商品在质保期...

赞同楼上的。
这个贴子看来还不全是托。
快200楼了，有意思，比较关心最后的结果。

ID: 07196079

梧桐雨叶子 发表于：2008-6-30 23:08:32

第175楼

发表我的意见：
我是一个从事售后服务人员的员工。2005年开始到现在，从一个售后服务接待到现在的售后服务主管，我对每一位消费者都很真实。为什么，原因只有一个。你必须对你的承诺负责。西祠ID为：“snfly”的“人”，你的话语及其不负责任，因为你觉得：“国美利益=厂家利益=消费者利益”。如果这样的话，那么国美电器就没必要在这个市场上存活了，所有人都可以去找厂家买，厂家现在可以对个人用户进行定制。所有保修反正都是厂家的，反正和你国美没关系。我做这样的解释很合理吧！
作为一个产品销售公司。你不仅给消费者带去更好的产品。更带去更好的服务。你如果认为凡是都找厂家。那么你的利润哪里来，你要做什么广告，捐什么款，你真正给消费者带来了什么。反过来想，那么多卖电器的，我凭什么找你国美卖，凭什么给你挣钱。全世界那么多卖电冰箱的。全倒闭了也不轮不到卖你的东西啊。厂家给形象给你全部消磨光了。以后谁敢供你货！
在我做近三年来的售后服务，也没有完全说能按照质保规则进行，但最起码的，我要做的，你在我们这里卖的，我必须在保修期内的24小时中，给你修好，或者换个新的！必须这样做！因为我做售后。这个是我的承诺！等于是公司的承诺！一个公司如果连它原来的承诺都不能做到的话，我的建议是，确实要考虑下重组或者合并！
我的师傅曾经教过这样一句话：做售后的，等于接生的，人家不懂才来找你，如果人家都知道怎么去保修，怎么去换新，怎么去退货的话，那么，我们的部门就没有了，公司也就倒闭了！对待前来保修的，你首先要做的就是，承诺什么时候能保好。下次坏了怎么质保。没有质保了找哪里！师傅虽然退休了，但我在这个岗位上一天，我们的售后部门从没被投诉过！而且我们的门市生意一直很好。曾经有一家人对我说过这样一句话：因为我们只会用，觉得有用，才来卖你的东西。而且人家都说你们这里售后服务做的很好！我听了很欣慰！因为我做到了我的承诺！
也许我们是小公司，也许我们的领导觉得售后比门市业务重要，所以他每次开全体大会的时候就会讲这样一句话：以人为本，永久承诺！
国美要反思的不仅仅是态度，还有很多。。。一个企业如果不注重自己的每一位客户，那么损失的将是一群客户！
如果国美还是这个态度的话，我觉得国美没必要存在，只要有厂家不就行了吗！你国美还不快退出市场！

人生美好的。爱老婆。爱生活。爱ATI
珠江路333号-百脑汇资讯广场3F-3C08南京九鼎（英瑞）有限公司
人称“网络小胖”^_^。。。假的网络小胖

ID: 14775902

wangwei9818 发表于：2008-6-30 23:34:31

第176楼

国美呀国美真可怜，这么大的企业被你们的员工搞成这个样子，如果这样下去恐怕要关门喽！

ID: 14776960

guipingg 发表于：2008-7-1 0:53:32

第177楼

点击查看：http://haosez.cn

ID: 00095968

echonj 发表于：2008-7-1 9:57:02

第178楼

以下是引用第66楼永远的戈兰旅的话：
没有十全十美的企业.家电零售行业中,国美电器是最好的. ...

这点我不评论，lz，给你我的一个建议，死抓弱点不放，不进行攻击和辱骂，以自我经历为蓝本，进行文字描述，组织几十万份电子邮件群发。

和您说一个亲身经历在我身上的事情。02年家人购买的海信32g分体空调，至03年年底总共使用不超过30次，就被修理过11次，原因很简单，制冷不行，制热不行，归根结底压缩机质量太次，外加维修跟不上。至于我购买的地点南京交家电集团已经倒闭，我直接找海信进行的维修。

由于维修过于繁琐，我直接按照三包规定要求更换。结果海信非常恶劣态度的予以拒绝。不过没关系，我咨询了律师后，把所有使用、维修过程，以及由此过程引发的对个人的影响，进行了严谨的描述（注意千万不能夸大，不能攻击）群发xici五万用户，群发全国20万封电子邮件，以自述书的形式来告诫客户。

后果当然严重，结局依然很圆满，态度恶劣的客服人员很自觉的来我家拆走了空调，支付给我购买空调的原价。只是希望给lz一个例子，您可以参考。

~生存或毁灭, 这是个必答之问题:
是否应默默的忍受坎苛命运之无情打击,
还是应与深如大海之无涯苦难奋然为敌,
并将其克服。
~此二抉择, 就竟是哪个较崇高?
死即睡眠, 它不过如此!
倘若一眠能了结心灵之苦楚与肉体之百患,
那么, 此结局是可盼的!
~死去, 睡去...
但在睡眠中可能有梦, 啊, 这就是个阻碍:
当我们摆脱了此垂死之皮囊,
在死之长眠中会有何梦来临?
它令我们踌躇,
使我们心甘情愿的承受长年之灾,
---莎士比亚

ID: 14401941

共和国-列兵! 发表于：2008-7-1 10:51:45

第179楼

我什么都不要!
我只要南京国美电器道歉!

ID: 14401941

共和国-列兵! 发表于：2008-7-1 11:57:07

第180楼

大家有谁可以教我将共和国--列兵!的网名改成:
南京国美电器请道歉!

ID: 14401941

共和国-列兵! 发表于：2008-7-1 16:46:08

第181楼

以下是引用第184楼左眼忧伤的话：
无言了。这么大的一个企业竟然不知道爱惜羽毛对你门来说修或者不修只不过是件小事对我门来说呢？没人花三千块买个冰箱回家做摆设吧？我钱多了烧的？听LZ口气是不在乎这个冰箱的但是换了其他低薪家庭呢？这三千块或者就是辛辛苦苦一个月挣来的。一句话：国美要么道歉，承诺按国家法律办事！要么滚蛋！...

　我坚持：
　　国美电器必须要就这一事件发表公开的道歉！
　　　我坚持发贴到国美电器回复这一事件为止！
　　　生命不息　发贴不止！

ID: 07472241

离开水的鱼83 发表于：2008-7-1 20:28:15

第182楼

要他退货!NND!我看就金鹰态度还行,金鹰咋不卖电器呢!

爱是寂寞撒的谎
这次说再见将成永远
谁能赢得时间背叛了从前再也不能后悔
这次说再见何时再见
这次说再见不会再见
我们以为分手会是一种解脱
却
还没分手就已开始寂寞
爱了多久遗忘就需要多久

ID: 04685110

水晶宝宝 发表于：2008-7-2 2:33:30

第183楼

国美是便宜便宜的你都买不到想买的东西（我先声明本人不是托我之前也在苏宁上过班但我也不为苏宁说什么好话只想说商家都是一样黑！希望那些托能做人诚实点表这么虚伪连自己的身份都不敢承认）以下是我在国美买东西的亲身经历此事坚定了我不在国美买东西的决心那时国美商贸店还在去看摄像机看中一款看完以后特地问营业员明天来买还能买到啊她说明天她不能保证我说那我吃个晚饭吃完等我家人来就过来买她说肯定能买到我就去等我家人顺便吃个饭赖半个小时都没的一去人家小姐说:“刚才有个人一下子买了3台,要送人,现在没有货了。”算赖怪自己效率低赖！然后说：“这边有台样机，要不你们买样机？”样机屏幕上全是指纹而且连应该送的SD卡他都说没得价格还高了200 哎彻底无语那我就去前面的国美总店看看吧（要跟LZ说一下人家国美不止客服牛连销售人员都很牛）我们去看价格比前面样机还贵200 然后我们就很客气的问他：麻烦问一下你们不是有活动吗怎么这么贵啊？还有什么优惠啊？哪知道人家营业员牛哦抖到他猥琐的身子低到头说：我告诉你们就这个价格随便你们到哪边买这个就是最低的。瞧瞧人家这服务态度牛的本来问问没有也就算了冲他的态度嘛怎么也要投诉赖本来你们商家搞了欺诈活动就算赖还这么嚣张找主管说主管不在其实就在离我们不到10米的地方此营业员既然冒出：我就不信在国美你敢动我???（朋友是你想太多了吧！）堂堂国美上至领导下至销售人员哎～失望啊！
坚决强烈的支持楼主！所有商家都跟乌鸦一样是黑的你买之前是上帝买了以后他们就是上帝咯！看来以后老百姓要多学点才能自己造算了！！！

淋湿一身的回忆该怎么清洗是否越是不经意日后伤口越细终于痊愈了

…知道＆→不知道

ID: 14784550

夜希发表于：2008-7-2 10:08:22

第184楼

垃圾呗，国美这样的做法真是让人恶心，我一个朋友买了部今年刚出的索爱手机W380C 所谓的行货。买了用了不到一个月，经常自动关机，找到国美，人家说机子好着呢。如果你们说有问题那就到厂家去鉴定，那鉴定报告来！瞧瞧这恶心的做法。什么态度么，把我朋友气的。唉~

ID: 12889736

l11u11 发表于：2008-7-2 10:27:41

第185楼

国人应该团结，国美不是中国的牌子，但是小到打扫卫生的，大到客户经理都有中国人。相互之间应该多理解，把问题完美解决了。

ID: 13214621

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yanyanlxx 发表于：2008-7-2 11:51:00

第186楼

这什么世道啊
国美真垃圾透顶了。
连表面文章都不愿意做了，我看离关门时间不远了。
垃圾

嗨！最近还好吗？
我只有你一个朋友了！国荣走了，普京太忙。
拉登联系不上，老萨被小布什害了。
只有比尔盖茨给我打过几次电话，但每次都是借钱。

哎！
真让人上火啊……

ID: 10603452

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jsvvvv 发表于：2008-7-2 12:08:22

第187楼

以下是引用第24楼 sj023 的话：
还没买过国美的，估计以后也不会买了！...

灬我们òò永远不要提〣fēη┆手好吗？
ゞ╱爱伱不是游戏╱
爱伱是真心真意ゞ╱┊忘记伱Wǒ做不到
┊,相信Wǒ是真鈊爱伱！伱对我﹏（真Dê很重要（.!
我还是和以前一样爱你~！
如果我爱你一万年可以换回你爱我一点点，那么……成交！

ID: 12226209

小白不太白 发表于：2008-7-2 12:44:10

第188楼

以下是引用第21楼 dujie321 的话：
把国美赶出南京市场售后真他妈的垃圾,还是去我们自己南京的苏宁电器或者五星电器去买啊...

很多人都以为苏宁的意思是"江苏南京",其实根本不是这么回事
在苏宁更黑,买东西想退是不可能的,代你拉小房子打一顿出来你都不敢吱声
因为人家白道黑道都有人

ID: 09586590

fany 发表于：2008-7-2 12:46:24

第189楼

现在的卖场太多了，不是只有你们国美一家!!

顶！

没有幸福可言，
只有自由和平静。

ID: 08250364

lsxh666 发表于：2008-7-2 12:56:45

第190楼

哪个叫你买美菱的啊，喜欢国产货买海尔也比美菱好啊，起码人家海尔的售后服务很强很专业！

ID: 11682070

rica 发表于：2008-7-2 13:36:17

第191楼

帮顶,希望问题早日解决.

ID: 09595713

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yuy05 发表于：2008-7-2 14:28:22

第192楼

顶一个，现在消费者在中国还不是上帝，但比以前好了。
我觉得海尔还是可以的，至少人家报修后拖得不久，态度也还好。
进口电器也未必好，比如樱花热水器，我家买的，头三个月修了不下十次，最后我们说要投诉，才给把里面的什么东东换了，好了一阵子，现在是每次用之前电子打火要重新开，然后要揍热水器一巴掌才能启动，而且中途不能关，关了就得再像上面这样操作一次。
支持楼主为我们消费者的权益而努力。

ID: 03176527