ID: 12811611 在线
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 天时~地利~人和
发表于：2008-5-8 19:18:43 [218.94.122.194] |
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如果我是天地的物业老总,我会这样做:
1 立刻启动征求业主意见建议工作,调查自己的公司在业主心理的满意度,理清不满意的问题所在;
2 立即着手整改业主提出的呼声比较集中的问题,如网络问题,步行街管理问题;
3 立即整顿员工精神面貌,站有型,坐有样,两人成行三人成队在区内巡逻; 并形成制度;
4 立即向小区业主发布服务承诺和服务标准,并时常更新和提高服务质量,请业主评分;
5 对业主集中表扬的员工在小区公共场合大张旗鼓的开大会表彰奖励,对大家不满意的员工,辞退并公示;
6 立即认真核算需要员工人数,提高员工福利待遇,同时制定奖惩标准;
7 立即成立业主巡查员制度,请退休在家的老人做监督员,监督工作人员的工作;
8 对往年的物业收支情况集中公示,对不按时交纳物业费用予以暴光追讨;
9 极联络开展小区丰富多彩的活动,真正做到老有所乐幼有所教,青年人有盼头的各类文化体育活动;
10 对物业赢余的款项,拟订小区帮扶对象,扶老敬残,帮助弱势困难居民,表彰奖励学有所成的家庭的孩子,建立积极向上的小区文化.
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ID: 10157950 |
| 温柔暴徒 发表于：2008-5-8
19:50:24 |
第2楼 |
以下是引用 第1楼 天时~地利~人和 的话：
立即成立业主巡查员制度,请退休在家的老人做监督员,监督工作人员的工作; 8 对往年的物业收支情况集中公示,对不按时交纳物业费用予以暴光追讨;
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以下是引用 第1楼 天时~地利~人和 的话：
立即向小区业主发布服务承诺和服务标准,并时常更新和提高服务质量,请业主评分; 5 对业主集中表扬的员工在小区公共场合大张旗鼓的开大会表彰奖励,对大家不满意的员工,辞退并公示;...
以下是引用 第1楼 天时~地利~人和 的话：
2 立即着手整改业主提出的呼声比较集中的问题,如网络问题,步行街管理问题; ...
以下是引用 第1楼 天时~地利~人和 的话：
立刻启动征求业主意见建议工作,调查自己的公司在业主心理的满意度,理清不满意的问题所在; ...
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ID: 06273590 |
 nj548 发表于：2008-5-8
20:14:14 |
第3楼 |
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ID: 12532795 |
| 王勤启明 发表于：2008-5-8
20:42:49 |
第5楼 |
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ID: 01294797 |
| 一色纱英 发表于：2008-5-8
21:27:30 |
第6楼 |
他们也不容易，也拿不到多少钱，没太多必要对别人高要求，天地的物业费真的不高，就别计较了。
你自己算算，也能算出有多少钱。。。。
旁观者清。。。
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ID: 13869647 |
| 小包子83 发表于：2008-5-8
22:52:27 |
第7楼 |
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以下是引用 第6楼 一色纱英 的话：
他们也不容易，也拿不到多少钱，没太多必要对别人高要求，天地的物业费真的不高，就别计较了。你自己算算，也能算出有多少钱。。。。旁观者清。。。
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物业的收入少吗？？
大家来算算 |
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ID: 11893371 |
| 江海一小帅 发表于：2008-5-9
8:15:10 |
第8楼 |
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以下是引用 第1楼 天时~地利~人和 的话：
如果我是天地的物业老总,我会这样做:1 立刻启动征求业主意见建议工作,调查自己的公司在业主心理的满意度,理清不满意的问题所在;
2 立即着手整改业主提出的呼声比较集中的问题,如网络问题,步行街管理问题; 3 立即整顿员工精神面貌,站有型,坐有样,两人成行三人成队在区内巡逻; 并形成制度;
4 立即向小区业主发布服务承诺和服务标准,并时常更新和提高服务质量,请业主评分;5 对业主集中表扬的员工在小区...
其实做为一个物业,这本来就是他们应该做的,而不是我们去让物业怎么做.
难道物业公司还要叫业主交他们怎么做吗?这简直就是笑话.
物业的管理质量和物业管理费虽然有一定的关系,但并不是主要关系.
难道一毛钱,只有一毛钱服务,不能有一毛二的服务?
一毛对一毛的服务,我看物业和业主未必和谐. |
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ID: 08736963 在线
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还真是奇了怪，我是本小区的住户，进出大门时门卫还经常问我到哪里，怎么对外面车子反而不闻不问的。