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315 ，你到底帮谁？？？？？？？？？！！！！！
------------------315到底是不是维护了消费者？还是维虎作娼？捣捣浆糊？
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本人在上海市消保委的网站上www.12315.sh.cn作了一下投诉：
投诉编号如下：
您的投诉编号是000099200703120573
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您的投诉编号是000099200703120581
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您的投诉编号是000099200703120583
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本人在上海圣德娜珠宝礼品商厦（地址：上海市黄浦区南京东路３８７号１－５楼电话：021-63609888（假）
021-63529888（真） 邮政编码：200001）
购买了保罗的公文包和票夹各一个，
当时购买时营业员称是正品的意大利POLO保罗 ，且开了发票，发票上注明的是“POLO”,
而不是假冒的“保罗名莎”。现在公文包使用不到三个月就出现了严重质量问题，
后来就到商场去找相关负责人，这时柜台老板承认这不是正品的POLO保罗 是仿冒的POLOMINSA保罗名莎
，由于他当时销售时就是偷换概念了，以假冒的产品谎称是正品的POLO,欺骗了我们消费者。
由于他当时就把包收了说帮我去修，并且留了一张收据，说一周子内能够修好，修补好陪我们一个新的
。（当时写收据的时候，是2007年1月31日）留了电话13046618313杨老板，经过我们多次联系，
他不是不接电话，就是挂断电话，好不容易有一次接通的电话，态度却极其蛮恨无力，
一直找各种理由推拖。我们再打电话找到上海圣德娜珠宝礼品商厦的相关负责人：吕经理的时候，
他也是以各种理由推托。由于他们互相踢皮球，一个软刀子，一个硬刀子，互相说要找对方，
所以到现在还是没有解决。法律上，是谁销售谁负责吗？我们究竟该找谁？还是投诉无门？
吕经理还用欺骗的手段（谎称上海圣德娜珠宝礼品商厦 电话是021-63609888，
后来我们才发现真的电话是021-63529888）。
吕经理这样的为人，不当帮助奸商欺骗消费者，还故意用欺骗的手段逃避责任，这样的人是否称职？
到现在已经是2007年3月12日了，马上就要到315消费者保护日了，
希望相关部门能够为维护我们消费者的权益。
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焦点一：315 是个什么机构？他是否有义务，或者责任维护消费者的权益？
焦点二：315 是否能够，或者应该 受理 我们举报 奸商 销售 假冒POLO包 的投诉？
发票上面是 POLO的真品的发票！
下面不是正品的POLO保罗 是仿冒的POLOMINSA保罗名莎 的标签吊牌 的证据：
意大利 的POLO，怎么总公司在美国？地址对吗？造假 连一点基本常识都没有？这个工商管理局 ，到底管不管？
焦点三：315以包 保修三个月为理由，拒绝受理以上的投诉是否有法可依？
（因为我们提供了购买时的发票， 和保修18个月的 凭证！）
焦点四：315 是否可以纵容 商场的不负责态度？315是否可以、或者有责任监督、督促 销售商
履行或者赔偿 给消费者带来的损失？
上海圣德娜珠宝礼品商厦有限公司简介 机构编号:11587606
上海圣德娜珠宝礼品商厦有限公司 单位名称:上海圣德娜珠宝礼品商厦有限公司
法定代表人/负责人:郑荣德 经济类型:有限责任公司 主营行业:百货零售业
注册资金:500万元
焦点五：当消费者 掌握了 上海圣德娜珠宝礼品商厦 的负责人杜惠芳（ 021-63529888-8035），
处理问题 故意拖沓，自以为是，千方百计袒护 奸商（13046618313杨老板） 的录音 证据时，
315是否可以 为 维护消费者权益，保障上海诚信市场环境，保证法律公正公平，不纵容 奸商，
做一点点的义务或者责任？
焦点六：当奸商以原来的包（POLOMINSA保罗名莎，标签价格768元， 发票价格280元）维修时丢失为由，
一个地摊的包，现在以一个不等值的，其他牌子的包（30~50元）来作为赔偿时，是否可以受理此投诉？
大家都来看看这个破包 是不是地摊上卖30元的包？
看看这个标价，是否经过了物价局的审核？
工商管理局，你们来看看，这个赔偿我们的包，值多少钱？是不是也是假冒的？
大家都来看看 这个究竟是什么牌子的烂包？
再来看看 原来我们4折购买的 包（虽然这也不是正品的POLO保罗 是仿冒的POLOMINSA保罗名莎）
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