第一，要对乘客仔细观察。

看乘客的衣着和相貌是否协调，并对其职业、身份、年龄等作出初步判断，特别是对拎提包、拿绳子或硬质物品的乘客要搞清身份。如发现乘客上车后情绪异常，途中反复改变目的地时，应将车开到安全的地方问明情况或让其下车。

第二，要规范自己的言行。

作为职业女性，着装不要太薄太短太露，不要浓妆艳抹，以免给人以挑逗之嫌，诱发是非。同时，除了规定的服务用语外，尽量与乘客少搭讪，尤其是对一些粗话、脏话和不文明的话，更要设法避免直接对话。

第三，要正确处理服务与被服务的关系。

对请司机吃夜宵、跳舞、看电影或让帮忙送自己上楼等要求应拒绝，对乘客奉送的吃的、喝的、抽的等物品也要拒绝。如若不然，极容易贪小便宜吃大亏。

第四，要提高防范意识。

现在许多城市都在出城的道口设立了登记岗亭，如送乘客出城，特别是到偏远的地方去，要主动登记，以此震慑犯罪。

第五，要发扬敢于斗争的精神。

一旦遇及不测，应想方设法主动报警。与此同时，要与不法之徒斗智斗勇，保护财产和人身安全。