谈到奢侈品，说到大牌，怎么能少得了LV？
今年5月，浙江省工商局在对LV杭州专卖店的商品进行了质量抽样检测。检测结果显示，LV的部分商品存在不合格情况。工商部门根据检测结果，要求LV公司在15日内决定是否提出异议。6月6日，是异议期的最后一天，LV公司没有提出异议。为此，浙江省工商部门认定其商品不合格，并随即对该企业销售的不合格商品进行了查处，556件商品当场扣留。6月6日，LV杭州专卖店停业告终！
昔日灯火辉煌的杭州大厦LV专卖店现幕布紧闭
去年7月,世界顶级奢侈品品牌路易威登(LV)登陆南京德基广场,它的魅力“击中”了无数“粉丝”。
LV服务理念：我们倡导的是个人化、方便化的服务。
LV中国区总裁施安德近期接受记者采访摘录：LV不仅是销售商品,还注重和顾客的交流,希望成为每一位顾客的知心朋友。在为每位客人建立档案后,每期的产品目录都会送达客人手中,店里还会定期举行活动展示新品。同时,LV还在上海建立了售后服务中心,像购买时间长了的产品,如果拉链、锁等出现一些小问题,可以直接在上海修理,无需再送回法国。LV是目前进军中国奢侈品牌中,唯一能做到短时间内对产品进行修理的。
市场的要求我们都会仔细调查反映,巴黎已经专门成立了一个小组解决样皮的问题,还需要一段时间,我们会努力使各项标准达到法律要求。LV已经决定在明年底或2010年初,将成衣引入南京市场,专卖店也提档升级为“旗舰店”。届时,南京店将成为全国仅有的五家旗舰店之一。这也是LV第一次在这么短的时间内,决定将某个城市内的专卖店升级。
也许大家都知道了，南京前些日子也出现了“样皮门”，为了让大家方便知道LV不为人知的秘密，在此引用东方卫报连续报道：
101名LV买家质疑德基要求退货 工商今起调查
今日起，南京工商正式调查德基广场路易威登专柜
“这都十多天过去了，为什么德基广场和LV专柜还没有个说法？把我们南京消费者当成什么了？”电话中的姚女士气愤地说，因为是国际大牌，从来没有怀疑什么，如今却冒出个‘不合格’产品，严重感觉被欺骗了！”
姚女士说，今年情人节时收到男友的一件礼物——路易威登（Louis Vuitton，简称LV)5800元的中号Neverfull，“当时，我很吃惊，当我拎着那个包的时候，感觉我是世上最幸福的女人！”姚女士小心翼翼地使用着这款包，甚至她想将包当作收藏品来珍藏。
如今，姚女士真不敢相信自己这么珍爱的包居然是“不合格”产品。
包括姚女士在内，截至昨日101位德基LV专柜买家，总价130.48万元的LV商品都在等待一个说法。“离7月25日LV进南京一周年还有17天，如果不给个合理的处理方法，我们那天就去集体维权。”
杭州LV一个月前被查处
一个月前，浙江省工商局正是依据《中华人民共和国轻工业标准》，因产品缺少材质标样，对LV杭州大厦店进行依法强制查处，该店随后停业。而南京德基LV专柜在“杭州风波” 后依旧我行我素，商品仍然没有配备材质标样。
国家发改委2005年1月发布的轻工行业标准QB/T1333-2004《背提包标准》第五条第一款明确要求，产品附带的标样必须与背提包主体材质完全一致，这一标准适合国内所有背提包。根据《标准》第七条第二款规定，对背提包产品质量的判定，只要负重、配件、拉链、外观质量中的主要指标有一项不合格，即可判定该产品不合格。而“标样”恰恰是外观质量要求中的主要指标。
要求退货买家增至101名
“材质标样？我看了报道之后，发现德基内一些其他的国际品牌，如LANCEL、VERSACE、LOEWE等好像也没有材质标样！是不是德基广场销售的商品存在很大问题啊？”市民李先生打来电话说，看了本报的连续报道后，他再度去德基广场LV专柜核实，确实发现包上没有材质标样，而在德基一楼的另一些知名品牌包店里，他同样发现了这种情况。
不少消费者打来电话时表示，他们目前对德基广场内销售的其他商品也产生疑虑。
“你们不调查我真的没有察觉到，我买的LV包包好像就是三无产品！”市民刘女士打进本报热线说，她于今年5月份买了一款1.95万元的LV女士拎包，“我相信这种国际大品牌，所以就没有在意什么。”可是，刘女士看了本报的报道后，她回家又重新翻看了一下刚买的包包。
“什么厂家地址都没有！我就看到一个牌子上写着‘made in Spain’，这是不是就是厂址啊？”刘女士说，“不能因为是大牌就糊弄我们消费者吧，这样也太过分了！”
这几天，又有40名消费者（详见右表）打来电话向记者投诉，要求德基LV专卖店道歉并接受消费者提出的退货要求。
工商：今起调查，违法必罚！
“就在7月8号，德基LV专柜的相关负责人就会来我们这里接受市工商局的调查！”昨天，记者连线市工商局消保处周处长，他表示本报连续报道德基LV销售不合格产品后，工商部门就开始积极取证，并向德基LV专柜发出通告单。7月8日，就是今日上午，德基LV相关负责人将正式接受市工商局的调查。
“即使现在挂上材质标样，也不能说明问题，我们所要调查的是它的历史遗留问题！”周处长告诉记者，“如果我们调查的结果是德基LV之前的行为实属违法，那么将对其进行行政处罚！”
“上个星期，我们也向中国皮革协会的相关负责人请教过。”周处长称，这两天市工商局也在积极处理德基LV的事情。“不过，协会并不是行政执法部门。”周处长同时表示，接下来南京市工商局将与查处浙江LV专柜的杭州工商部门进行沟通。
南京工商部门判定德基广场LV专柜“不合格”的标准是什么？“这个，等调查之后，我们才能确定。”
“消费者有权维护自己的权益！”昨天，江苏国泰新华律师事务所丁小林律师在电话里强调，“遇到这种情况，其实最倒霉最无助的是消费者，但是法律是维护消费者权益的，消费者完全可以依法通过诉讼的方式维护自己的权益！”
德基连夜换标！LV消费者又亮“铁证”
“下午我去德基，看到店里都在忙着给包换标。”昨晚，市民于女士打进本报热线，表示此前连续报道的德基广场路易威登（Louis
Vuitton，简称LV）“缺少标样”事件有了最新进展。“德基LV的柜台上堆满了吊牌，他们竟然用订书机往革子上订！”
于女士说，标牌上用不干胶临时贴上“商品符合背提包QB/T1333—2004标准”的字样，此前浙江工商向杭州LV专柜处罚76万一事，正是依据此标准。而德基LV开业一年来，始终未配备这块“致命的皮”，至今已有近200名买家打进本报热线决定向德基退货。
之前拒绝认错！
如今连夜换标
昨天下午，市民于女士来到德基LV专柜讨要说法。于女士于今年5月2日在德基LV专柜买了一款6200元的大号Neverfull。“一直关注你们的报道，觉得实在是坐不住，就想自己跑去问个清楚！”按照于女士的说法，当她和朋友两人走进德基LV专柜时，发现正对大门的一个柜台内两名女营业员正在忙着整理一堆小卡片。当于女士质疑自己的包购买时为何没有材质标样和吊牌时，营业员当即从柜台上一堆卡片中随手拿出一张，“这个就是”。
昨晚7点，记者再次来到德基LV专柜。工作人员向记者表示，由于本报和央视的连续监督报道，以及工商部门的调查，德基LV专柜正在整理店内所有产品的“材质标样”。
昨天，记者见到了于女士从德基LV专柜拿来的吊牌，一张比名片稍大的黄色小卡片上罗列了产地、种类和用料，用笔在上面分别打勾。此卡片左上方有一小块“标样”，用订书机直接装订。卡片的左下角贴着一张白色不干胶纸条，标明商品符合背提包QB/T1333—2004标准。“这种价格的包包给我个这样的吊牌也太滥了吧？”于女士对于德基LV这种做法表示了自己的不满。
昨晚记者离开德基LV时，营业人员仍在整理吊牌。
传LV本月表态：
看是否道歉？
“看了你们报道后，回家翻看我的包和发票，发现上面连生产地址、合格证、材质标样都没有啊！”昨天下午3点钟，市民杨女士打进本报热线，向记者讲述了她昨天中午去德基LV讨要说法的经历。
杨女士于今年5月4日在德基LV专柜买了一款6600元的女士拎包，“是老公买给我的，当时就没有注意细节，看了报道后才发觉包上什么都没有啊，这种三无产品，我们怎么能相信？”
“中午过去，德基LV专柜的工作人员对我说‘想要标样，现在就给你补一个。’”电话中的杨女士很气愤，现在来补个标样，就能证明我们之前买的包是合格产品吗？
昨日，又有近40名LV买家打进本报热线投诉，截至目前已有近200名LV买家，总价过200万元的LV商品都在等待一个说法。南京市质量技术监督局轻工产品检验室的程主任表示，要检验必须依据挂牌上的标准进行。而记者从现有的材料发现，LV的背提包声称执行发改委所发布的标准。“但是实际上当初购买时，根本没有配备材质标样。”
本报连续报道以及央视对此次“标样门”的关注，使LV首次把南京消费者的利益拿上台面。继上周接受南京市工商局调查以后，有消息称本月南京LV将召开新闻发布会，向媒体表态。“到时候就看他们是拒绝认错，还是被迫道歉。”
消费者表示，如今“铁证”在手，将静观其变。
律师：
LV消费者维权首选诉讼
昨天，记者采访了江苏中盟律师事务所明海峰律师，“LV现在能够给商品补上标签，但是对于之前购买LV产品的消费者来说，他们的合法权益仍然没有得到保护。”根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条第三款的规定，产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
“《消费者权益保护法》第八条则赋予了消费者对所购商品真实情况的知情权。”明海峰分析说：“进口商品进入我国市场销售，当然也要遵守我国的相关法律法规，不论LV执行的是国家标准还是行业标准，亦或是自己的企业标准，都应该在产品上注明，这样消费者知情权才能保证。”
明海峰表示，既然LV已经在商品标签上注明其“符合背提包QB/T
1333-2004标准”，那之前出售的商品是否也是依据该标准。如果是依据该标准，那消费者如何得知其购买的商品是依据该标准判定合格的。如果不是依据该标准，那又是依据何种标准来判定的。面对大品牌，处于弱势的消费者首选使用相关法律来保障自身合法权益。
看到这大家是不是都很气愤？那些让人神魂颠倒的大品牌也不过如此，仅此而已！！！把中国消费者当什么了？傻瓜？还是25？LV处事泰然，至今还没有听到道歉之类的风声。那些受骗的消费者还在苦苦等着说法。。。。。。。。工商局的调查还在继续。。。。。。。。。。但是LV不避嫌，破天荒投了报广，就在今天，是《扬子晚报》！占了两个整版！！！
7月25日LV报广（《扬子晚报》A8和A9版）
LV想走大众化路线？LV向南京人示威？LV坚持自我？这些我们不得而知。另外刚知晓的是LV南京专卖店今天店庆！难怪了。。。。。。。。在此呼吁消费者利用法律保障自己的权益，不要上当受骗！
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